Beschwerde an die Heimaufsicht

Dieses Formular kann für Beschwerden über Berliner Pflegeeinrichtungen, Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen und Wohngemeinschaften für pflegebedürftige und behinderte Menschen genutzt werden.

Die Heimaufsicht prüft anhand der Beschwerde, ob Mängel im Sinne des Wohnteilhabegesetzes geschildert werden. Ist das der Fall, werden von der Heimaufsicht die erforderlichen Maßnahmen ergriffen. Hierzu gehören Prüfungen in den Einrichtungen/betreuten Wohngemeinschaften, Aufforderungen zu Stellungnahmen bzw. zur Mängelbeseitigung und/oder die Beteiligung anderer Institutionen und Aufsichtsämter (z. B. Landesverbände der Pflegekassen, Gesundheitsämter, Sozialhilfeträger u. a.).

Soweit Betroffene aufgrund einer Beschwerde negative Auswirkungen für sich selbst oder andere befürchten, werden die Informationen vertraulich behandelt. Die Sachverhalte werden dann allgemeiner geprüft. Rückschlüsse können allerdings trotz größter Sorgfalt nicht komplett ausgeschlossen werden.

Hinweis: Wenn Sie anonym bleiben wollen, ist keine Angabe erforderlich.

Hinweis: Die Sachverhalte werden bei vertraulicher Behandlung allgemeiner geprüft. Rückschlüsse können allerdings trotz größter Sorgfalt nicht komplett ausgeschlossen werden.

Bitte geben Sie hier Ihre Beschwerdegründe nach Möglichkeit konkret und angemessen sachlich an.

Die Datenschutzerklärung der Heimaufsicht können Sie auf unserer Internetseite einsehen. Sie gilt auch bei der Bearbeitung von Beschwerden.

DSGVO Art. 9 , 15
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist § 34 Wohnteilhabegesetz.

Die von Ihnen mitgeteilten Daten und ggf. besonderen personenbezogenen Daten gem. Art. 9 DSG-VO werden nur insoweit verarbeitet und an Dritte (insbesondere betreute gemeinschaftliche Wohnformen) übermittelt, als dass sie für die Beschwerdebearbeitung im Rahmen der aufsichtsbehördlichen Tätigkeit erforderlich sind.