Der Ausschuss für Bürgerdienste, Wirtschafts-
und Ordnungsnagelegenheiten,
empfiehlt der BVV,
die BVV wolle beschließen:
Das Bezirksamt wird aufgefordert gemeinsam mit den im Land Berlin verantwortlichen Stellen, die Ordnungsamt-App weiterzuentwickeln.
Dabei sind insbesondere folgende Punkte zu berücksichtigen:
- bei Dienstleistungen, die nicht im originären Zuständigkeitsbereich des Ordnungsamtes liegen, muss ein klarer Hinweis erfolgen, dass die zuständige Stelle informiert wurde.
- Eingaben dürfen erst als erledigt markiert werden, wenn sie auch tatsächlich erledigt wurden, auch bei Ordnungsamt fremden Dienstleistungen.
- Einführung eines groben Zeitrahmens, in welchem mit der Erledigung der Eingaben zu rechnen ist.