Fachstelle Soziale Wohnhilfe

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Eine Frau hält ein Schild mit der Aufschrift 'Hilfe und Beratung'

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hier finden Sie weiterführende Informationen und Ansprechpersonen zu folgenden Themenbereichen:

  • Flyer "Kommunale Clearingstelle im Jobcenter Charlottenburg-Wilmersdorf"

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Tastatur und Maus

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Sozialdienst für Erwerbsfähige

Beratung zu
  • bei Energie- und Mietrückständen
  • zum Wohnungserhalt bei fristlosen Kündigungen, Mietaufhebungsklagen, Zwangsräumungen
  • bei Wohnungslosigkeit
  • Leistungsansprüchen beim Sozialamt, Jobcenter und bei der Arbeitsagentur
  • in schwierigen persönlichen Lebenssituationen
  • in Krisensituationen
  • bei finanziellen Problemen (Konsumberatung/Schuldnerberatung)
Vermittlung
  • von finanziellen Hilfen bei Miet- und Energierückständen
  • in betreute Wohnsituationen
  • in Wohnungen des Geschützten Marktsegments und in Wohnungen mit bezirklichem Belegrecht
  • in kurzfristige Unterkünfte bei Wohnungslosigkeit
  • allgemeinen Fragen
  • offene Sprechstunde Dienstag und Donnerstag 9:00-12:00 Uhr
  • Anmeldung im Raum 100 im Rathaus Charlottenburg mit Nummernvergabe
Gruppenleitung zuständig für Stellenzeichen Telefon
Frau Gericke Soz 4510 – Soz 4590 Soz 450 9029-14977
Soz 4800 – Soz 4840
Soz 4910 – Soz 4920
Frau Bertz Soz 4610 – Soz 4730 Soz 460 9029-14975
Soz 4850

Tagestelefon
Montag – Donnerstag von 9 bis 15 Uhr und Freitag 9 bis 13 Uhr: 9029-11771
Faxnummer der Fachstelle soziale Wohnhilfe: 9029-14988

Hierüber erreichen Sie die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für

  • Sozialdienst für Klienten bis zum vollendeten 25. Lebensjahr
Zuständigkeit nach Nachnamen Stellenzeichen Rufnummer
A – H Soz 4640 9029-14969
I – P Soz 4630 9029-14986
Q – Z Soz 4660 9029-14967
  • Sozialdienst für Klienten ab dem 25. Lebensjahr
Zuständigkeit nach Nachnamen Stellenzeichen Rufnummer
Aa – Ak L Sch V, X, Y Soz 4610 9029-14968
Ala – Ale K Soz 4670 9029-14965
Alf – Alh E G W Soz 4550 9029-14982
Ali – Alj B Soz 4590 9029-14966
Alk -Alz J N Soz 4550 9029-14964
Am – Az R U Z Soz 4620 9029-14773
C P Soz 4540 9029-14985
D F H Soz 4570 9029-14984
I Q S (ohne Sch) Soz 4510 9029-14776
M O Soz 4690 9029-14963
T Soz 4530 9029-14775
  • Zuständigkeit für Klienten über 60 Jahre
Zuständigkeit nach Nachnamen Stellenzeichen Rufnummer
A – H J – K Soz 4520 9029-14983
I L -Z Soz 4580 9029-14978
  • Zuständigkeit nach Wohnprojekt
Stellenzeichen Rufnummer
Probewohnprojekt Güntzelstr. Soz 4680 9029-14979
Probewohnprojekt Konstanzerstr. 36 Soz 4730 9029-14980

Die Beratungsstelle für behinderte, pflegebedürftige, krebskranke und aidskranke Menschen ist dem Gesundheitsamt angegliedert.

Soziale Wohnhilfe

Ein Aktenordner mit der Aufschrift 'Mietschulden' liegt auf einem Schreibtisch. Auf ihm liegt ein weiterer Ordner, daneben ein Stift und mehrere Geldscheine.

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Beratung
  • bei Energie- und Mietrückständen
  • zum Wohnungserhalt bei fristlosen Kündigungen, Mietaufhebungsklagen, Zwangsräumungen
  • bei Wohnungslosigkeit
Vermittlung
  • von finanziellen Hilfen bei Miet- und Energierückständen
  • in betreute Wohnsituationen
  • in Wohnungen des Geschützten Marktsegments und in Wohnungen mit bezirklichem Belegrecht
  • in kurzfristige Unterkünfte bei Wohnungslosigkeit
  • offene Sprechstunde Dienstag und Donnerstag 9:00-12:00 Uhr

Angebote der Kältehilfe im Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf finden Sie hier:

  • Wegweiser Kältehilfe 2026/2027

    PDF-Dokument (110.2 kB) - Stand: 1. Oktober 2026

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Hinschauen & helfen

Wenn Sie vermuten, dass eine obdachlose Person Hilfe benötigt, fragen Sie höflich, ob sie etwas braucht. Sie können sich gern an die Fachstelle Soziale Wohnhilfe wenden unter swh-leitung@charlottenburg-wilmersdorf.de, wenn Sie denken, dass weitere Hilfe erforderlich ist. Auch die Kältebusse fahren ab November wieder.

Wenn eine Person hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist, sich oder andere möglicherweise in eine akute Gefahrensituation bringt, kann von einem Notfall ausgegangen werden.
Im Notfall wählen Sie:
110 (Polizei) oder
112 (Feuerwehr/Rettungsdienst)

Klicken Sie hier für weitergehende Informationen zum Thema
Ein ausgefüllter Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens. Am oberen Rand liegen mehrere Münzen. Auf der rechten Seiten ist ein Teil von einem Taschenrechner zu sehen. Direkt darunter liegt ein Kugelschreiber.

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Schuldnerberatung

Schuldner- und Insolvenzberatung Berlin – Charlottenburg-Wilmersdorf (Träger: Diakonisches Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e.V.) Brabanter Str. 18-20, 10713 Berlin

Sprechstunde Do 14.00 – 18.00 Uhr

Telefonische Anmeldung donnerstags ab 10.00 Uhr für den selben Tag
unter Tel 31 50 71 20 oder 31 50 71 30, Fax 31 50 71 25

Weitergehende Informationen bieten die Seiten der Schuldnerberatung Berlin

Kontakt

Bezirksamt Charlottenburg-Wilmersdorf von Berlin
Amt für Soziales
Fachbereich 4
Soziale Dienste

Leitung
Frau Grobe-Prieß

Sprechzeiten
Dienstag und Donnerstag
9:00 Uhr – 12:00 Uhr

Verkehrsanbindungen

Weitere Informationen zu diesem Auftritt

Bezirksamt Charlottenburg-Wilmersdorf
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