Bürgeramt Heerstraße

Eingang zum Bürgeramt an der Heerstraße.

Biometrische Lichtbilder

Seit dem 01.05.2025 werden in allen Behörden in Deutschland ausschließlich digital vorliegende biometrische Lichtbilder für hoheitliche Dokumente genutzt. Diese können entweder in den Behörden selbst oder bei registrierten Fotografinnen und Fotografen erstellt werden. Die Gebühr für die Fotoaufnahme im Bürgeramt, beträgt 6,00 €.
Zur Zeit sind die in den Bürgerämter befindlichen Geräte noch nicht voll funktionsfähig.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wir empfehlen übergangsweise, vorsorglich ein biometrisches Foto in Papierform mitzubringen.

Eine Übersicht der teilnehmenden Fotograf*innen erhalten Sie hier

Ein großes rotes Ausrufezeichen auf einem weißen Hintergrund

WICHTIGE MITTEILUNG

Eine Bedienung spontan vorsprechender Kundinnen und Kunden erfolgt nicht. In den Bürgerämtern des Bezirks Charlottenburg-Wilmersdorf werden ausschließlich Terminkunden bedient.

In Notfällen sprechen Sie bitte ohne Termin im Bürgeramt Ihres Wohn-Bezirks vor. Vor Ort wird dann gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden. Weitere Informationen zur Definition eines Notfallkunden finden Sie hier.

Für dringende Angelegenheiten können Sie sich von 10.00 bis 13.00 Uhr unter (030) 9029-15036 an die Notfallhotline für Charlottenburg-Wilmersdorf, wenden. Wenn Sie dort anrufen, bleiben Sie bitte am Telefon, bis sich jemand meldet. Aus technischen Gründen hören Sie jedoch ein Freizeichen, auch wenn auf allen bedienten Leitungen gesprochen wird.

  • Die Bearbeitung schriftlich gestellter Anträge für Anwohnervignetten, richtet sich nach dem Nachnamen. Die Buchstaben A – K werden im Bürgeramt Hohenzollerndamm, die Buchstaben L – N werden im Bürgeramt Wilmersdorfer Straße und die Buchstaben O – Z werden im Bürgeramt Heerstraße bearbeitet.

Die Erstanmeldung in Berlin für geflüchtete Personen aus der Ukraine, ist im Wohnbezirk vorzunehmen. Für dieses Anliegen können Sie sich unter: Anmeldung oder über die 115 berlinweit einen Termin buchen.

Die Terminvereinbarung erfolgt online oder über die Behördenauskunft (030) 115.

Bitte vereinbaren Sie nur Termine, für Angelegenheiten, bei denen eine persönliche Vorsprache notwendig ist. Dazu gehören z. B. Pass- und Personalausweisangelegenheiten und Führerscheinangelegenheiten.

Bitte beantragen Sie Anwohnervignetten, Wohnungsabmeldungen, Meldebescheinigungen, Sperren einer Melderegisterauskunft, Führungszeugnisse, Widerspruchsrechte gegen Datenübermittlungen und Melderegisterauskünfte und Befreiungen von der Ausweispflicht ausschließlich schriftlich und vorrangig über den Postweg oder per E-Mail.

  • In absoluten Ausnahmefällen, können Sie auch zur Information im Bürgeramt Hohenzollerndamm oder Heerstraße gehen, um dort einen zeitnahen Termin zu buchen.
  • Bitte beachten Sie, dass eine Terminbuchung per Mail nicht möglich ist.
  • Beantragte Dokumente können zu den Öffnungszeiten ohne Termin im Bürgeramt abgeholt werden (beantragte Dokumente können nur dort abgeholt werden, wo sie beantragt worden sind).

Nur nach Terminvereinbarung

Öffnungszeiten

  • Montag

    09:00 – 13:30 Uhr und 14:30 Uhr – 18:00 Uhr

  • Dienstag

    09:00 – 18:00 Uhr

  • Mittwoch

    08:00 – 15:30 Uhr

  • Donnerstag

    08:00 – 14:30 Uhr

  • Freitag

    08:00 – 13:00 Uhr

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  • An diesem Standort ist ein Fotoautomat vorhanden.
  • Ausschließlich bargeldlose Zahlung mit EC-Card (mit PIN) / Debitkarten
  • keine Barzahlung möglich!
Kalender mit rotem Stift und markiertem Datum

Termin statt Wartezeit

Vereinbarung online hier oder Mo.bis Fr. 7.00-18.00 Uhr unter Tel 115 Weitere Informationen

Buch und Brille

Dienstleistungen der Berliner Bürgerämter

mit Hinweisen zu erforderlichen Unterlagen, Gebühren, Formularen und Rechtsgrundlagen Weitere Informationen

Dokumente

Bürgerberatung

bietet Ihnen in Wohnnähe ein umfangreiches Angebot mit kompetenter Beratung und Hilfestellung an. Weitere Informationen

Paragrafen

Sonderberatungen

Rechts-, Mieter- und Rentenberatungen, Seniorenvertretung, Koordinierungsstelle "Rund ums Alter" Weitere Informationen

Kontakt

Bürgeramt Heerstraße

Rollstuhlgerecht
Bayernallee Ecke Heerstraße