Bürgeramt

Mobiles Bürgeramt in der Stadtteilbibliothek Halemweg

Ab Dezember kommt das mobile Bürgeramt* jeden 1. Montag im Monat von 10 bis 16.30 Uhr* und jeden 3. Donnerstag im Monat von 9 bis 13 Uhr in die Stadtteilbibliothek Halemweg.

Dort können nach vorheriger Terminbuchung folgende Dienstleistung beantragt werden: Personalausweis, Reisepass, vorläufiger Personalausweis, An- und Ummeldung, Meldebescheinigung, Lebensbescheinigung, Führungszeugnis, Anwohnerparkausweis (für in CW gemeldete Bürger*innen).

Die Terminbuchung findet ausschließlich telefonisch über die Stadtteilbibliothek Halemweg statt:
Montag bis Freitag: 10 bis 18 Uhr
Tel: 030 9029-25284

Sprechzeit für gehörlose Menschen

Jeden ersten Mittwoch im Monat, findet in der Zeit von 11.30 bis 14.30 Uhr eine Sprechstunde für gehörlose Menschen im Bürgeramt Wilmersdorfer Straße statt. Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht notwendig.

Wichtige Informationen

Erweiterter Bürgerservice – Terminfreie Angebote

Die Bürgerämter in Charlottenburg-Wilmersdorf bieten ab sofort ausgewählte Dienstleistungen ohne vorherige Terminvereinbarung an. Damit wird das bestehende Terminangebot erweitert und der Bürgerservice noch flexibler gestaltet.

Folgende Dienstleistungen können Sie dort ohne Termin erledigen:

Meldebescheinigungen
Führungszeugnisse
Gewerbezentralregisterauskünfte
PIN-Rücksetzungen (soweit technisch möglich)
Abholung von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass)
Beratung zu Online-Dienstleistungen und schriftlichen Antragstellungen

Bitte bringen Sie alle erforderlichen Unterlagen vollständig mit, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

Hinweis: Je nach Besucheraufkommen kann die Möglichkeit der spontanen Vorsprachen begrenzt sein.

Für alle anderen Dienstleistungen ist weiterhin eine vorherige Terminbuchung erforderlich.
Termine können wie gewohnt online über das ServicePortal. Berlin gebucht werden oder telefonisch über die Behördenauskunft (030) 115. Eine Terminbuchung per E-Mail ist nicht möglich.

Viele Anliegen können Sie auch digital erledigen – Informationen zu den verfügbaren Online-Diensten finden Sie ebenfalls im ServicePortal.

Beantragte Dokumente können ohne Termin und ausschließlich im Bürgeramt der Beantragung abgeholt werden.

Dringendes Anliegen / Eil-Anliegen

Wenn Sie ein nachweislich eiliges Anliegen haben, sprechen Sie bitte ohne Termin in einem Berliner Bürgeramt Ihrer Wahl vor. Vor Ort wird dann gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden.

Dies gilt beispielsweise,
• wenn Sie für eine bevorstehende Reise Dokumente für sich oder minderjährige Familienangehörigen benötigen. Bringen Sie bitte einen Nachweis für die Reise mit. (weitere Informationen)
• wenn Sie nach Diebstahl oder Verlust ein oder mehrere neue Dokumente benötigen. (weitere Informationen)

Für alle dringenden Anliegen gilt:
Die Prüfung und Entscheidung obliegt dem jeweiligen Bürgeramt vor Ort.

Für dringende Angelegenheiten können Sie sich von 10.00 bis 13.00 Uhr telefonisch unter (030) 9029-15036 an die Notfallhotline für Charlottenburg-Wilmersdorf wenden. Wenn Sie dort anrufen, bleiben Sie bitte am Telefon, bis sich jemand meldet. Aus technischen Gründen hören Sie jedoch ein Freizeichen, auch wenn auf allen bedienten Leitungen gesprochen wird.

Erstanmeldung für geflüchtete Personen

Die Erstanmeldung in Berlin für geflüchtete Personen aus der Ukraine, ist im Wohnbezirk vorzunehmen. Für dieses Anliegen können Sie sich unter Anmeldung oder telefonisch über die (030) 115 berlinweit einen Termin buchen.

Beantragung von Dokumenten

Bitte beantragen Sie Anwohnervignetten, Wohnungsabmeldungen, Meldebescheinigungen, Sperren einer Melderegisterauskunft, Führungszeugnisse, Widerspruchsrechte gegen Datenübermittlungen/Melderegisterauskünfte und Befreiungen von der Ausweispflicht ausschließlich schriftlich und vorrangig über den Postweg oder per E-Mail .

Biometrische Lichtbilder

Seit dem 1. Mai 2025 werden in allen Behörden in Deutschland ausschließlich digital vorliegende biometrische Lichtbilder für hoheitliche Dokumente (Personalausweis, Reisepass und elektronischer Aufenthaltstitel) genutzt. Diese können entweder in den Behörden selbst oder bei registrierten Fotografinnen und Fotografen erstellt werden.

Bitte beachten Sie, dass die in unseren Standorten aufgestellten Lichtbildaufnahmesysteme nicht für Fotos von Kleinkindern oder Babys geeignet sind. Bringen Sie bitte in diesen Fällen Lichtbilder (QR-Code) registrierter Fotografinnen und Fotografen bei der Terminvorsprache mit.

Die Gebühr für die Fotoaufnahme im Bürgeramt, beträgt 6,00 €.

Eine Übersicht der teilnehmenden Fotograf*innen erhalten Sie hier

Beantragung vom Anwohnervignetten

Hinweis:
Wenn Sie einen Bewohnerparkausweis beantragen wollen, stellen Sie den Antrag gerne online (weitere Informationen).

Die Bearbeitung schriftlich gestellter Anträge für Anwohnervignetten, richtet sich nach dem Nachnamen. Die Buchstaben A – K werden im Bürgeramt Hohenzollerndamm, die Buchstaben L – P werden im Bürgeramt Wilmersdorfer Straße und die Buchstaben Q – Z werden im Bürgeramt Heerstraße bearbeitet