Online-Befragung 2026 zur Zufriedenheit mit der Sauberkeit in den öffentlichen Schulen Berlins

Aus diesem Grund gilt es, die damit verbundenen Rahmenbedingungen an den Schulen zu verbessern, um ein attraktives Lern- und Arbeitsumfeld für Schülerinnen und Schüler und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Berliner Schulen zu schaffen. Dies wird mit der Zielvereinbarung „Auf dem Weg zu sauberen Schulen – Qualitätsverbesserung Schulreinigung“ verfolgt, die gemeinsam mit den Bezirken in Folge der politischen Erklärung #neustartagenda 2022 geschlossen wurde.

Ein Baustein dieser Zielvereinbarung ist die Online-Befragung zur Zufriedenheit mit der Sauberkeit in den öffentlichen Berliner Schulen. Die Befragung wurde erstmals 2023 durchgeführt. Aufgrund der Ergebnisse wurden verschiedene Maßnahmen zur Verbesserung der Reinigungsqualität und des schulischen Umfelds umgesetzt. Mit einer Folgebefragung möchten wir überprüfen, wie wirksam diese Maßnahmen bisher waren bzw. sind und weitere Verbesserungspotenziale identifizieren. Ziel ist es, sowohl positive Entwicklungen als auch bestehende Verbesserungsbedarfe zu erkennen und daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten.

Mit Ihrer Unterstützung und Ihrer Teilnahme tragen Sie dazu bei, die Basis für weitere Verbesserungsmaßnahmen zu schaffen. Dafür bedanken wir uns herzlich bei allen Teilnehmenden.

Der Start der Befragung ist für Anfang Oktober 2026 geplant. Die Durchführung erfolgt im Auftrag der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie (SenBJF) mit Unterstützung der Senatskanzlei Berlin.

An der Befragung nehmen teil:

• Schülerinnen und Schüler ausgewählter Jahrgangsstufen
• das schulische Personal (Lehrkräfte, Erzieherinnen und Erzieher, weitere pädagogische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Verwaltungsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter etc.)
• Schulhausmeisterinnen und Schulhausmeister
• Elternvertretungen

Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden zur Zufriedenheit mit der Sauberkeit in der Schule (insgesamt sowie für verschiedene Räume und Gegenstände) sowie nach Ursachen und Verbesserungsvorschlägen im Hinblick auf die Schulsauberkeit befragt.

Darüber hinaus erhalten das Schulpersonal sowie die Schulhausmeisterinnen und Schulhausmeister zusätzliche Fragen zur Zufriedenheit mit den Reinigungsunternehmen und dem Umgang mit Beschwerden bei mangelhafter Reinigung durch das Reinigungsunternehmen und das Bezirksamt. Schulhausmeisterinnen und Schulhausmeister werden weiterhin zur Nutzung der KleanBerlin App, die neu eingeführte Schul-Reinigungskontroll-App, befragt.

Die Teilnahme der Schülerinnen und Schüler soll in den Räumlichkeiten der Schule unter Anleitung der klassenverantwortlichen Lehrkraft bzw. des Tutors/der Tutorin erfolgen. Es können die schuleigenen Geräte wie PC, Laptop, Tablet oder auch das Handy genutzt werden. Ein QR-Code wird zur Verfügung gestellt.

Das Ausfüllen der Befragung dauert ca. 10 bis 15 Minuten (für Schulhausmeisterinnen und Schulhausmeister ca. 30 Minuten).

Die zeitliche Organisation der Befragung obliegt den Schulen, um den Unterrichtsablauf nicht zu stören.

Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig, bei Nicht-Teilnahme entstehen keine Nachteile. Während der Befragung kann diese auch jederzeit abgebrochen werden.

Die Befragung ist anonym. Es werden keine persönlichen Daten der Teilnehmenden erfasst. Die Ergebnisse werden in anonymisierter Form ausgewertet, das heißt, sie werden so zusammengefasst, dass nicht zu erkennen ist, wer welche Angaben gemacht hat.

Zu Beginn des Online-Fragebogens wird über die wichtigsten datenschutzrechtlichen Punkte informiert. Das Ausfüllen des Fragebogens ist den Teilnehmenden technisch erst nach datenschutzrechtlicher Einwilligung zur Verwendung der Daten möglich (kein Weiterkommen ohne Einwilligung).

Für Schülerinnen und Schüler unter 14 Jahren ist die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich. Sollte die Einwilligungserklärung der Eltern oder Erziehungsberechtigten nicht vorliegen, ist die Schülerin/der Schüler von der Teilnahme ausgeschlossen.