Ein Hinweis zur mobilen App „Ordnungsamt online“ könnte, lt. BzStRin Heiß, auf den neuangeschafften Fahrzeugen, sowie auf Visitenkarten, als Werbeflyer etc. verankert werden. Die Ausstattung des Beschwerdemanagement stellt ein weitaus größeres Problem dar.
Ergänzend zum Antrag weist BzStRin Heiß als Kollegialorgan des Bezirksamtes darauf hin, dass der Antrag sinnvoll ist, da zunehmend Bürger auch dieses Mittel wählen, eine Auftstockung von Mitarbeitern hingegen auch gut wäre.
Zur Drucksache liegt ein Ersatzantrag der SPD vor. Dieser wird mit Änderungen einstimmig beschlossen.
Der Ausschuss empfiehlt der BVV:
Die Bezirksverordnetenversammlung möge beschließen:
Das Bezirksamt wird ersucht zu prüfen, wie die Öffentlichkeit besser über die Möglichkeit der Nutzung der mobilen App“Ordnungsamt online“ informiert werden kann.
Dabei ist insbesondere zu prüfen, ob im Warte-TV der bezirklichen Bürgerämter ein Spot gezeigt werden kann, der über die mobile App „Ordnungsamt online“ und über den Internetauftritt des Service Portals Berlin informiert.
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DGS
