Auszug - Vorstellung des bezirklichen Informations- und Beschwerdemanagements  

Herr Redel als Leiter des Beschwerde- und Ideenmanagements verteilt Unterlagen an die Mitglieder des Ausschusses und erläutert diese.

Seit Oktober 2017 gibt es diese Stelle und es wurden seitdem 88 Beschwerden bearbeitet.

Es soll eine bessere Transparenz für Beschwerdeführer gegeben werden. Ein fester Ansprechpartner, der die Beschwerden an die einzelnen, zuständigen Stellen verschickt, den Eingang bestätigt und weiter verfolgt.

Das Beschwerde- und Ideenmanagement ist in der Stabstelle der Bezirksstadträtin angesiedelt.

Bisher gibt es ausschließlich eine sehr positive Resonanz.