Alle Menschen sollen den öffentlichen Raum sicher, angstfrei und rücksichtsvoll nutzen können. Die Parkbetreuung unterstützt dieses Ziel durch Präsenz, Prävention, Information und Vernetzung vor Ort. Sie trägt dazu bei, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen sowie Sauberkeit und Aufenthaltsqualität zu stärken.
Mit der Parkbetreuung setzt das Bezirksamt auf Erfahrungen aus der erfolgreichen Arbeit am Leopoldplatz. Das dort erprobte Konzept wird auf weitere Bereiche im Bezirk übertragen, in denen besondere Herausforderungen im öffentlichen Raum bestehen.
Die Parkbetreuung ist an sieben Tagen pro Woche vor Ort. Je Einsatzgebiet sind eine Parkmanagerin oder ein Parkmanager sowie zwei Parkbetreuerinnen oder Parkbetreuer im Einsatz. Die Parkmanagerinnen und Parkmanager koordinieren die Arbeit vor Ort und sind Schnittstelle zum Bezirksamt, zur Zivilgesellschaft und weiteren Akteurinnen und Akteuren. Die Parkbetreuerinnen und Parkbetreuer sind regelmäßig im Gebiet unterwegs, ansprechbar für Bürgerinnen und Bürger, beseitigen kleinere Verschmutzungen und melden relevante Vorkommnisse an die zuständigen Stellen.
Das Projekt läuft zunächst bis Ende Juli 2027 und kann bis Ende 2027 verlängert werden.