Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle (ZAB)

Drei Telefonisten mit Head-Set am Ohr

Übersicht des Leistungsangebotes der ZAB

  • Entgegennahme von Anliegen und Beschwerden zu Ordnung und Sauberkeit im öffentlichen Raum
    • Abfall auf Straßenland und Freiflächen
    • Räum- und Streupflicht (Winterdienst)
    • Sicherheit und Ordnung in Grünanlagen
    • Haus- und Nachbarschaftslärm
    • Jugendschutz
    • Nichtraucherschutz
    • Parkraumbewirtschaftung
    • zugestellte bzw. zugeparkte Grundstücksein- und -ausfahrten sowie Zufahrten der Rettungs- und Hilfsfahrzeuge
    • Behinderung durch Schankvorgärten u. a.

Erreichbarkeit

Sie erreichen die ZAB über die nachstehenden Kontaktdaten.

Für Anliegen oder Beschwerden auf dem elektronischen Postweg benutzen Sie bitte Ordnungsamt-Online. Bitte beachten Sie, dass dort lediglich Dateien im Format jpg. hochgeladen werden können. Für Erlaubnisanträge oder andere Anliegen mit pdf-Dokumenten benutzen Sie bitte die direkten Links unter „E-Mail-Adresse“!

Zur Erleichterung der Kontaktaufnahme benötigen wir Angaben über: Anschrift, Name und ggf. Telefonnummer.

E-Mail: ordnungsamt-zab@ba-mitte.berlin.de

Telefonische Erreichbarkeit

Mo. und Di.: 09:00-15:00 Uhr
Do.: 10:00-13:00 Uhr
Fr.: 09:00-13:00 Uhr
Tel.-Nr.: (030) 9018-22010
Fax: (030) 9018-23781

Derzeit ist die telefonische Entgegennahme von Anliegen nur sehr eingeschränkt möglich!

Bezirksamt Mitte von Berlin

Ordnung, Umwelt, Natur, Straßen und Grünflächen

Ordnungsamt

Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle

Zimmer 1139 – 1142
(in der 11. Etage)