Drucksache - 1363/XVIII  

Das Luv Bürgerdienste hat mit der Abteilung Bauwesen, SE Facility Management für das Jahr 2010 eine Servicevereinbarung gem. § 2 Abs. 2 VGG geschlossen.

Strategisches Ziel der Servicevereinbarung ist die Weiterentwicklung eines zentralen IT-Service. Die Servicevereinbarung richtet sich auf die internen Arbeitsbeziehungen des LuV und der SE, um einen möglichst effektiven und reibungslosen Ablauf bei auftretenden IT-Fragestellungen zu gewährleisten.

Des Weiteren wird durch die Abgabe einer A7 Beamtenstelle in die SE FM - Bereich IT- der Help Desk effektiv verstärkt, um den Anforderungen des LuV Bürgerdienste gerecht zu werden.

Die Servicevereinbarung liegt als Anlage anbei.