Auszug - Gewaltvorfälle im Sozialamt - Gegenstrategien-  

Das BA hatte schon auf eine der vorherigen Sitzung über zwei Gewaltvorgänge berichtet. Daraufhin wurde zusammen mit den Mitarbeitern und dem Personalrat überlegt, wie sich solche Vorfälle vermeiden lassen. Nach den Umzug in das Rathaus Tempelhof werden neue Tresen aufgestellt, zusätzlich wird Sicherheitsglas installiert. Außerdem findet ein Deeskalationstraining der Mitarbeiter statt.