Wohnungsamt Charlottenburg-Wilmersdorf

Aktuelle IT-Störung in Berlin

Die Senatsverwaltung für Mobilität, Verkehr, Klimaschutz und Umwelt sowie die Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen sind seit dem Wochenende wieder an das Landesnetz Berlin angeschlossen.

Nach dem IT-Sicherheitsvorfall am 14. August 2026 waren beide Senatsverwaltungen vorübergehend vom Landesnetz getrennt worden, um das Landesnetz und die dort gespeicherten Daten zu schützen.

Mit der Wiederanbindung stehen auch die Fachverfahren, die in den Bezirken genutzt werden, grundsätzlich wieder zur Verfügung. In den ersten Tagen kann es aber noch vereinzelt zu Verzögerungen oder Einschränkungen kommen. Wir bitten deshalb um Verständnis, wenn einzelne Anliegen noch nicht sofort wieder wie gewohnt bearbeitet werden können.

Pressemitteilung der Senatskanzlei

Kachel Schriftzug "Lastenzuschuss", weiße Schrift auf blauem Hintergrund. Symbol: Rosette mit "Daumen Hoch"-Zeichen

Lastenzuschuss

Lastenzuschuss ist Wohngeld für Eigentümerinnen und Eigentümer von selbst genutztem Wohneigentum. Weitere Informationen

Kachel Schriftzug "BuT" als Abkürzung für Bildungs- und Teilhabepaket", weiße Schrift auf hellblauem Hintergrund. Symbol: Zwei Figuren mit Sprechblase über den Köpfen.

Bildungs- und Teilhabepaket

Leistungen des Bildungs- und Teilhabepakets für Bezieher:innen von Wohngeld und Kinderzuschlagsberechtigte. Weitere Informationen

Kachel Schriftzug "WBS" als Abkürzung für Wohnberechtigungsschein, weiße Schrift auf dunkelgrünem Hintergrund. Symbol: Ein Stift schreibt auf ein Blatt Papier

Wohnberechtigungsschein

Ein Wohnberechtigungsschein wird benötigt, um eine geförderte Sozialwohnung beziehen zu können Weitere Informationen

Kachel Schriftzug "Mietpreisüberhöhung", weiße Schrift auf grünem Hintergrund. Symbol: Balken als Geldbündel und eine Euro-Münze

Mietpreisüberhöhung

Wir gehen Hinweisen auf überhöhte Mieten nach – also solchen, die deutlich über dem in Berlin üblichen Niveau liegen. Weitere Informationen

Kontakt

  • Der Zugang zur Einrichtung ist Rollstuhlgerecht.
  • Ein ausgewiesener Behindertenparkplatz ist vorhanden.
  • Ein rollstuhlgerechter Aufzug ist vorhanden.
  • Ein rollstuhlgerechtes WC ist vorhanden.
Erläuterung der Symbole

Otto-Suhr-Allee 98/99 neben dem Eingang zur Bibliothek

Öffnungszeiten

  • Montag

      10:00-11:00 Uhr (Telefonische Sprechzeiten)
  • Dienstag

      09:00-12:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Mittwoch

      10:00-11:00 Uhr (Telefonische Sprechzeiten)
  • Donnerstag

      10:00-11:00 Uhr (Telefonische Sprechzeiten)
  • Freitag

      10:00-11:00 Uhr (Telefonische Sprechzeiten)

Verkehrsanbindungen