Unter den vielen Möglichkeiten, im Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf ehrenamtlich tätig zu werden, gibt es auch einen Besuchsdienst für die Bewohner/-innen in den Senioren- und Pflegeheimen der Wilmersdorfer Seniorenstiftung die sich in der Koenigsallee und in der Hohensteiner Straße befinden.
Manche Heimbewohnerinnen und -bewohner wünschen sich hier den Besuch eines verständnisvollen Menschen, der Interesse an den kleinen Sorgen ihres Lebens zeigt und sich gleichermaßen zu einem regelmäßigen Dialog herausfordern lässt, um auf diese Weise dazu beizutragen, die „Lebensgeister in Schwung zu halten“. Dies gilt besonders dann, wenn eigene Angehörige oder Freunde fehlen.
Gute Betreuung, Versorgung bzw. Pflege können private Kontakte und persönliche Bedürfnisse nach Kommunikation nicht ersetzen.
Hier beginnen die Tätigkeiten des ehrenamtlichen Besuchsdienstes, die für beide Seiten sehr befriedigende Auswirkungen haben können.
Das Bedürfnis nach Kommunikation bei den einzelnen Bewohnern/-innen ist sehr unterschiedlich ausgeprägt, zumal sich die gemeinsamen Aktivitäten auch nach der geistigen und körperlichen Verfassung des Einzelnen richten müssen.
Voraussetzung für eine gute Partnerschaft ist, wie in anderen Beziehungen auch, gegenseitiges Vertrauen, welches bei älteren Menschen jedoch besonders behutsam aufgebaut werden muss.