Familienservicebüro

Herzlich willkommen im Familienservicebüro Charlottenburg-Wilmersdorf

Das Familienservicebüro Charlottenburg-Wilmersdorf bietet Information und Unterstützung bei Fragen rund um das Familienleben.

Familien mit Kind(ern) und werdende Eltern erhalten hier:

• Erstinformationen und eine allgemeine Erstberatung bei Fragen zur Vaterschaftsanerkennung und Sorgerechtsregelung, zur Beantragung von Elterngeld, Kindertages- und eFöB (Hort)-Betreuung sowie zum Unterhaltsvorschuss.
• Unterstützung bei den Antragsverfahren: Wir schicken die ausgefüllten Anträge gleich an die richtige Stelle weiter und stellen auf Wunsch für Sie Kontakte mit den zuständigen Fachbereichen des Jugendamtes her.
• Interessante Angebote: Zusammen können wir außerdem schauen, welche Angebote im Bezirk für Sie und Ihre Familie interessant und passend sind.
• Erstberatung in Konflikt- und Krisensituationen: Darüber hinaus bieten wir eine allgemeine soziale Erstberatung für Hilfesuchende, die sich mit ihrer Familie in einer Konflikt- oder Krisensituation befinden. Unser Angebot ist kostenfrei und findet in vertraulicher Atmosphäre in unseren Räumen statt.

Hinweis zu Bearbeitungsständen im Fachbereich Kindertagesbetreuung (Kita-Gutschein und EFöB)
Da dem Fachbereich Kindertagesbetreuung leider weiterhin nicht das erforderliche Personal zur Verfügung gestellt wird, können Anträge auf Kita-Gutscheine und EFÖB nicht in einem angemessen Zeitraum bearbeitet werden.
Bitte sehen Sie von Anfragen zu Bearbeitungsständen ab, da diese Zeit zugunsten von Beratungen genutzt werden kann.

Hinweise zu den Öffnungszeiten
Das Familienservicebüro ist am Montag, Dienstag und Donnerstag in der Zeit von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 15:00 Uhr, sowie am Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr persönlich erreichbar. Am Mittwoch ist das Familienservicebüro geschlossen.

Persönliche Beratungstermine können zu den o.g. Öffnungszeiten im Standort 1 Hohenzollerndamm 174-177, 10712 Berlin wahrgenommen werden.

Am Standort 2 im „Haus der Familie“, Schillerstraße 26, 10625 Berlin können Sie jeweils donnerstags in der Zeit von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 15:00 Uhr einen persönlichen Beratungstermin in Anspruch nehmen.

Für eine Beratung nach 15:00 Uhr vereinbaren Sie bitte vorab telefonisch oder per E-Mail einen Termin.

Jeweils am 1. Mittwoch im Monat bietet die Familienkasse Berlin-Brandenburg im „Haus der Familie“ Beratungen zu den Themen Kindergeld und Kinderzuschlag an. Die Vereinbarung von Beratungsterminen erfolgt über das Familienservicebüro.

Ihr Familienservicebüro Charlottenburg-Wilmersdorf