Bürgeramt kommt ins Jobcenter

Um die Bürgernähe und Servicequalität weiter zu verbessern, haben das Amt für Bürgerdienste des Bezirksamtes Charlottenburg-Wilmersdorf und das Jobcenter eine enge Zusammenarbeit begonnen. Ab sofort wird an jedem zweiten Donnerstag im Monat das Mobile Bürgeramt des Bezirks Charlottenburg-Wilmersdorf direkt im Jobcenter eingerichtet.

Dieses Angebot richtet sich gezielt an die Kundinnen und Kunden des Jobcenters und ermöglicht es ihnen, wichtige Dienstleistungen direkt vor Ort in Anspruch zu nehmen – ohne zusätzliche Wege.

• Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen
• Anmeldungen und Ummeldungen eines Wohnsitzes
• Ausstellung von Melde- und Lebensbescheinigungen
• Beantragung von Führungszeugnissen
• Ausstellung von elektronischen Aufenthaltstiteln
• Pin-Zurücksetzungen des Personalausweises

Mit diesem Modellprojekt soll die Erreichbarkeit und Teilhabe für Menschen, die Leistungen beim Jobcenter beziehen, deutlich erleichtert werden.

Astrid Duda, Bezirksstadträtin und Leiterin der Abteilung Bürgerdienste und Soziales
„Mit dieser Kooperation bringen wir die Verwaltung zu den Menschen. Wir wissen, dass viele unserer Bürgerinnen und Bürger, die das Jobcenter besuchen, oft mit zusätzlichen bürokratischen Hürden und langen Wegen konfrontiert sind. Das mobile Bürgeramt im Jobcenter ist ein wichtiger Schritt, um den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu erleichtern und echte Teilhabe zu ermöglichen. Ich freue mich sehr über die gute Zusammenarbeit mit dem Jobcenter – gemeinsam machen wir Verwaltung bürgernäher, einfacher und schneller.“

Das Projekt startet mit sofortiger Wirkung und soll regelmäßig fortgeführt werden.

Kontakt für Rückfragen und Termine für Einrichtungen:
Bezirksamt Charlottenburg-Wilmersdorf
Bürgeramt / Projekt mobiler Bürgerkoffer
Andrea Dorn
Telefon: 030-9029 15021
backoffice@charlottenburg-wilmersdorf.de

Im Auftrag
Räsch