Neues Serviceangebot: „Mobiler Bürgerkoffer“ unterwegs im Bezirk

Seit Juli bieten die Bürgerämter im Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf einen neuen Service an: den mobilen Bürgerkoffer. Damit können wichtige Verwaltungsleistungen direkt vor Ort in sozialen Einrichtungen erledigt werden – zum Beispiel in Seniorenclubs oder Pflegeeinrichtungen. Der Service richtet sich vor allem an ältere oder mobilitätseingeschränkte Menschen, für die der Weg ins Bürgeramt eine Hürde darstellt.

Zum Auftakt war Bezirksstadträtin Heike Schmitt-Schmelz gemeinsam mit zwei Mitarbeitenden des Bürgeramts im Seniorenclub Wallotstraße zu Besuch, um das neue Angebot vorzustellen. Mit dem mobilen Bürgerkoffer lassen sich unter anderem folgende Anliegen direkt vor Ort bearbeiten:

• Personalausweis beantragen
• Wohnsitz ummelden
• Melde- und Lebensbescheinigung ausstellen
• Führungszeugnis beantragen

Die Reaktionen vor Ort waren durchweg positiv. Eine Besucherin konnte sich sofort ummelden und lobten den reibungslosen Ablauf. Auch andere Gäste begrüßten das Angebot: Es sende ein wichtiges Signal, dass die Verwaltung die Lebensrealität älterer Menschen ernst nehme.

In Zukunft wird der mobile Bürgerkoffer regelmäßig in sozialen Einrichtungen im Bezirk im Einsatz sein – und das Angebot soll weiter ausgebaut werden.

Einrichtungen im Bezirk, die den mobilen Bürgerkoffer nutzen möchten, können beim Bürgeramt Charlottenburg-Wilmersdorf, „Projekt mobiler Bürgerkoffer“, unter backoffice@charlottenburg-wilmersdorf.de anfragen.