Online einen Arzttermin vereinbaren, ein Konzert-Ticket im Internet buchen oder eine digitale Rechnung im Kundenportal abrufen – für viele gehört das zum Alltag, doch längst nicht für alle. Wer wenig Erfahrung mit digitalen Angeboten hat oder sich unsicher fühlt, stößt schnell auf Hürden: komplizierte Formulare, unübersichtliche Websites oder technische Probleme.
Genau hier hilft der neue digitale Service der Stadtbibliothek Charlottenburg-Wilmersdorf: Das Digital-Zebra. Max, der Digital-Lotse des Projekts, findet für jedes digitale Problem eine Lösung. Er beantwortet Fragen und gibt praktische Tipps, damit jede:r digitale Angebote sicher und stressfrei nutzen kann.
Und warum „Zebra“? Max sagt: „Der Zebrastreifen steht für Sicherheit im Straßenverkehr – genauso sorgt das ‚Digital-Zebra‘ dafür, dass Nutzer:innen sicher ihr digitales Ziel erreichen.“
Und an diesen Orten ist das Digitale Zebra zu finden:
Heinrich-Schulz-Bibliothek
Otto-Suhr-Allee 98
10585 Berlin
- Montag, 13 bis 17 Uhr
- Dienstag, 10 bis 13 Uhr und 14 bis 17 Uhr
Dietrich-Bonhoeffer-Bibliothek
Brandenburgische Straße 2
10713 Berlin
- Mittwoch, 12 bis 15 Uhr und 16 bis 19 Uhr
- Freitag, 12 bis 16 Uhr
Das Angebot ist kostenlos und es bedarf keiner Anmeldung.
Weitere Informationen sind auf der Webseite Digital-Zebra enthalten.
