Die Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten ist ein staatlich anerkannter Ausbildungsberuf und bereitet dich auf deine spätere Tätigkeit in der mittleren Funktionsebene fast aller Aufgabenbereiche der Verwaltung vor.
Verwaltungsfachangestellte [m/w/d] mit Sprachprojekt Englisch
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Aufgaben
Die Aufgaben von Verwaltungsfachangestellten beinhalten Verwaltungstätigkeiten im Innen- und Außendienst unter anderem…
- beraten sie Bürgerinnen und Bürger
- stellen sie Urkunden aus, z. B. Reisepässe, Personalausweise
- planen und organisieren sie Arbeitsprozesse in ihrem Aufgabenbereich (Akten anlegen und führen, Schriftverkehr erledigen, Anträge bearbeiten, Bescheide erstellen)
- erheben, verarbeiten und werten sie Daten aus, ermitteln Sachverhalte und wenden Rechtsvorschriften an
- bearbeiten sie Personalangelegenheiten und berechnen Entgelte
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Ausbildungsverlauf
Die Ausbildung dauert drei Jahre und kann unter bestimmten Voraussetzungen um ein halbes oder um ein Jahr verkürzt werden. Hierfür sind auch deine Leistungen und dein persönliches Verhalten während deiner Ausbildung ausschlaggebend. Ausbildungsbeginn ist jährlich der 01.09. des Jahres.
Innerhalb der drei Jahre wird dir das theoretische Wissen an der Verwaltungsakademie und der Berufsschule vermittelt.
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Die Berufsschule
Deine theoretische Ausbildung erfolgt an zwei Tagen pro Woche in der Berufsschule. Das zuständige Oberstufenzentrum (die Louise-Schröder-Schule) befindet sich in Lichterfelde West. Dort wirst du in einer Klasse mit deinen Mitauszubildenden und Azubis aus anderen Bezirken oder des Senats unterrichtet.
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Die Verwaltungsakademie (VAk)
Während deiner Ausbildung wirst du drei Blöcke von mehreren Wochen an der VAk unterrichtet, sie befindet sich in Moabit. Die Inhalte orientieren sich sehr stark an der praktischen Ausbildung. Innerhalb eines VAk-Blocks wirst du weiter zur Schule gehen, jedoch nicht in der Praxis tätig sein. Auch später nach der Ausbildung kannst du dich an der VAk fortbilden und dein Wissen erweitern.
Die praktischen Ausbildungsinhalte werden dir während der Praxiseinsätze in verschiedenen Stellen innerhalb des Bezirksamtes Friedrichshain-Kreuzberg nähergebracht.
Deine Einsatzorte während der Ausbildung könnten in den folgenden Bereichen sein:
- Amt für Bürgerdienste
- Amt für Soziales
- Gesundheitsamt
- Jugendamt
- Ordnungsamt
- Schul- und Sportamt
- Serviceeinheit Personal
- Standesamt
- Umwelt- und Naturschutzamt
- Wohnungsamt
Eine Besonderheit unseres Bezirksamtes ist das einzige Ausbildungsbürgeramt – Deutschlandweit! Alle Azubis werden einen Praxiseinsatz dort verbringen. Das Besondere daran ist, dass du dort in einer größeren Gruppe von Auszubildenden deines Jahrgangs eingesetzt sein wirst und ihr unter Aufsicht eurer Ausbilder*innen zu 90 % selbst Vorgänge bearbeiten werdet. Das heißt du wirst den Kunden- und Kundinnenkontakt hautnah erleben und viele Aufgaben selbstständig bearbeiten. Unter anderem erhalten die Auszubildenden ihre eigenen Dienstsiegel. Ein klares Konzept, regelmäßige Schulungen und Dienstberatungen bereiten dich auf die anfallenden Aufgaben bestens vor. Die gewissenhafte Ausführung der Tätigkeiten unserer Auszubildenden sorgt für eine sehr geringe Fehlerquote, die sogar unter der, der anderen Bürgerämter liegt.
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Ausbildung mit Sprachprojekt
Wenn du dich für eine Ausbildung mit Sprachprojekt entschieden hast, dann wirst du während deiner Ausbildung für ein halbes Jahr ins Ausland gehen. Dort absolvierst du ein Praktikum in einer englischsprachigen Praxisstelle, die du dir selbst aussuchen darfst. Hilfe bei der Suche nach Einsatzorten erhältst du von deinen Lehrerinnen und Lehrern an der Berufsschule. Während der Zeit im Ausland besuchst du keine Schule, sondern bist fünftägig in deiner Praxisstelle vor Ort. Deine Ausbildungsvergütung wird dir weiterhin bezahlt.
Auf Grund des fehlenden Unterrichts können Azubis mit Sprachprojekt ihre Ausbildung leider nicht verkürzen.
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Voraussetzungen
Nun bist du ganz interessiert an einer Ausbildung bei uns und möchtest dich sofort bewerben?
Hier möchten wir dir noch kurz die Voraussetzungen mitteilen, die du mitbringen solltest um erfolgreich deine Ausbildung bei uns zu absolvieren:
- mindestens eine erweiterte Berufsbildungsreife
- idealerweise gute bis sehr gute Noten in Deutsch
- mindestens eine kompetente Verwendung der deutschen Sprache entsprechend der Stufe C2
- ein ausgeprägtes Arbeits- und Sozialverhalten
- ein gutes Denk- und Sprechvermögen
- Freude an der Kommunikation mit Menschen
- eine gute Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
- gute PC-Kenntnisse
- Engagement und eine hohe Lernmotivation
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Bewerbungsunterlagen und -verfahren
Jedes Jahr werden unsere Ausbildungsplätze zum Ende des Jahres (meist ab Oktober) im Karriereportal der Berliner Verwaltung ausgeschrieben und veröffentlicht. Bitte bewerbe dich direkt über das Onlineportal, den Link findest du nach Veröffentlichung unter dem Punkt Stellenausschreibungen.
Deine Bewerbungsunterlagen sollten die folgenden Unterlagen enthalten:
- ein Bewerbungsanschreiben
- einen lückenlosen tabellarischen Lebenslauf
- deine Zeugnisse (Schul- und Arbeitszeugnisse sowie die Beurteilung des Arbeits- und Sozialverhaltens, falls vorhanden)
- bei ausländischen Schulabschlüssen: einen Nachweis über die Anerkennung durch die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie und eine beglaubigte Übersetzung
Du hast alle Unterlagen zusammen und hast sie im Karriereportal hochgeladen?
Dann gibt es hier einen kurzen Überblick über den Auswahlprozess.
Nach Sichtung deiner Bewerbungsunterlagen erhältst du einen Link zum Onlinetest, sobald du den Test bestanden hast, wird deine Bewerbung erneut eingehend geprüft. Sollten uns deine Bewerbungsunterlagen ansprechen, wirst du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Vor dem Gespräch wirst du eine Aufgabe selbstständig bearbeiten und während des Gesprächs vortragen. Ebenfalls ist dein Wissen in einem kleinen Interview gefragt.
Bitte beachte, dass die gesamte Kommunikation während des Bewerbungsverfahrens per E-Mail geführt wird. Überprüfe daher auch regelmäßig deinen Spam-Ordner auf Nachrichten von uns.
Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin
Ansprechperson für Deine Fragen
Stefanie Kagel