Der Fachbereich IT-Service ist grundsätzlich für die Betreuung der IT-Infrastruktur ausschließlich der Bezirksverwaltung Friedrichshain-Kreuzberg zuständig.
Die Aufgabengebiete des Fachbereichs gliedern sich in:
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Strategisches IT-Management
(Handhabung grundlegender IT Fragen (Bsp. OpenOffice vs. MS-Software),
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Infrastrukturbetrieb
(Sicherstellen Einsatz IT- (Router, Switches, LAN/WLAN Netzzugang User),
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IT-Hotline
(Entgegennahme und Weiterleit. [Fehlermeldungen] zur Behebung)
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IT-Beschaffung
(Unterstützung b.Beschaffungsplanung u. Durchführung vergaberechtskonformer Beschaffung v. IT-Hard-/Software)