Dein Kiez. Dein Service. Dein Ort.

Titelbild East Side Kiez

Mehr als Shopping. Mehr als ein Amt.

Mit dem EAST SIDE KIEZ kommt moderne Bürgerberatung mitten ins Herzen der EAST SIDE MALL. Wo Menschen einkaufen, sich treffen und ihren Alltag verbringen, können sie künftig auch wichtige Angelegenheiten unkompliziert und wohnortnah erledigen.

Ob Bürgeramt, Standesamt oder weitere Verwaltungsdienstleistungen – unser Kiezamt bringt städtische Services dorthin, wo die Menschen sowieso sind: mitten in ihren Kiez.

Unser Ziel ist es, Behördengänge einfacher, zugänglicher und zeitgemäßer zu gestalten. Statt einen zusätzlichen Weg durch die Stadt zu machen, lässt sich der Termin bequem mit dem Besuch in der Mall verbinden.

Einkaufen. Erledigen. Weiterziehen.

Angebotene Dienstleistungen

  • Bürgeramt 12:00 bis 18:00 Uhr

    Alle Dienstleistungen der Bürgerämter z.B.
    • An- und Ummeldung des Wohnsitzes
    • Beantragung von Personalausweis und Reisepass
    • Beantragung von Führungszeugnissen
    • Meldebescheinigungen
    • Führerscheinangelegenheiten

    Standesamt 15:00 bis 18:00 Uhr

    • Beratung zu Personenstandsangelegenheiten
    • Beratung zur Beantragung von Urkunden
    • Beratung und Annahme von Erklärungen zu Vaterschaft und Mutterschaft
    • Beratung zur Eheschließung und Aufnahme entsprechender Anträge
    • Beratung zu namensrechtlichen Angelegenheiten
  • Wohnungsamt 12:00 bis 14:00 Uhr

    • Beratung zum Wohnberechtigungsschein (WBS)
    • Annahme von WBS-Anträgen
    • Beratung zum Wohngeld
    • Annahme von Wohngeldanträgen
    • Beratung zu den Voraussetzungen und erforderlichen Nachweisen

    FamilienServiceBüro 13:00 bis 18:00 Uhr

    • Schwangerschaft, Geburt und Babyzeit
    • Vaterschaftsanerkennung / gemeinsame Sorgeerklärung
    • Elterngeld / Unterhaltsvorschuss
    • Kita-Gutschein / Hort
    • Beratung zu Trennung, Scheidung und Umgang
  • Caritas: Stromspar-Check 12:00 bis 18:00 Uhr

    • Kostenlose Energieberatung
    • Prüfung des Strom- und Wasserverbrauchs
    • Identifikation von Einsparmöglichkeiten
    • Beratung zu energieeffizientem Verhalten
    • Ausgabe und Einbau von Energiesparartikeln

    Betreuungsbehörde 12:00 bis 18:00 Uhr

    • Beratung zu rechtlicher Betreuung, dem Betreuungsverfahren,
    • Beratung zu Hilfen zur Vermeidung rechtlicher Betreuung (durch anderen Hilfen im Sozialraum) und Kontaktherstellung
    • Beratung zu Vorsorgevollmachten/Betreuungsverfügungen
    • Beglaubigung von Vorsorgevollmachten (beziehungsweise Koordinierung von Terminen zu Beglaubigungen)- je nachdem, welche Personen im Beratungskontext anwesend sind
    • Beratung bei Interesse zur Aufnahme der Tätigkeit als Berufsbetreuer
  • BuT-Beratung 12:00 bis 15:00 Uhr

    Mehr Chancen für Kinder und Jugendliche – Extra-Geld für Kita, Freizeit und Schule:
    • Schulbedarf
    • Ausflüge und Fahrten
    • Nachhilfe
    • Mittagessen in Kita und Schule
    • Teilnahme an Kultur, Sport & Freizeit
    • Fahrtkosten zur Schule

FAQ: Nichts bleibt ungeklärt

  • Was ist das EAST SIDE KIEZ?

    Das EAST SIDE KIEZ ist ein modernes, mobiles Amt mitten in der East Side Mall. Hier können Bürgerinnen und Bürger verschiedene Verwaltungsdienstleistungen bequem an einem zentralen Ort erledigen.

  • Ab wann gibt es das EAST SIDE KIEZ?

    Ab dem 15. Oktober 2026 ist der EAST SIDE KIEZ jeden dritten Donnerstag im Monat von 12:00 bis 18:00 Uhr für euch vor Ort.

  • Wo genau befindet sich das EAST SIDE KIEZ?

    East Side Mall
    Tamara-Danz-Straße 11
    10243 Berlin
    Ebene 2

  • Welche Zahlungsmittel für gebührenpflichtige Dienstleistungen werden vor Ort angeboten?

    Vor Ort ist ausschließlich eine Zahlung per Karte möglich.

  • Brauche ich einen Termin?

    Komm einfach vorbei – für unsere Services brauchst du keinen Termin.

  • Welche Unterlagen muss ich mitbringen?

    Welche Unterlagen Sie für Ihren Termin benötigen, hängt von der jeweiligen Dienstleistung ab. Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch in der Dienstleistungsdatenbank des Landes Berlin über die für Ihr Anliegen erforderlichen Unterlagen.

    Dort finden Sie alle wichtigen Informationen zu den benötigten Dokumenten, Voraussetzungen und Gebühren.

  • Ist das EAST SIDE KIEZ barrierefrei?

    Ja, der Zugang ist barrierefrei.

East-Side-Mall

Verkehrsanbindungen