Aktuelle Sprache: Deutsch

Regionaler Sozialpädagogischer Dienst (RSD) - Familienunterstützende Hilfen und Kinderschutz

Schließzeit Regionen 4 und 5 und Teilhabeteam des Regionalen Sozialpädagogischen Dienstes Friedrichshain-Kreuzberg

Die Regionen 4 und 5 und das Teilhabeteam des Regionalen Sozialpädagogischen Dienstes des Jugendamtes Friedrichshain-Kreuzberg am Standort Friedrichshain, Frankfurter Allee 35 – 37, bleiben aus betriebsorganisatorischen Gründen vom 01.06. bis zum 05.06.2026 geschlossen.

In dringenden Angelegenheiten können sich Bürger*innen in der genannten Schließzeit telefonisch unter der Rufnummer 90298-4459/4494 an die Geschäftsstelle des Bereiches wenden.

Darüber hinaus nimmt die Hotline Kinderschutz unter der Telefonnummer 61 00 66 rund-um-die-Uhr Fragen und Hinweise zu Kinderschutzfällen entgegen.

Das bezirkliche Krisenteam ist Ansprechpartner*in für akute Krisen in Familien, für die es in den Regionen noch keine Zuständigkeit gibt.

Das Jugendamt bittet um Verständnis für diese Maßnahme.

Bild: coramax - Fotolia.com

Aktuelle Informationen

Bitte nehmen Sie per E-Mail oder telefonisch mit dem Jugendamt Kontakt auf.

Haben Sie noch keine Ansprechperson im Regionalen Sozialpädagogischen Dienst, können Sie die Regionen und das Teilhabeteam Dienstag, 09:00 – 12:00 Uhr, und Donnerstag, 13:00 – 16:00 Uhr, zu einem persönlichen Beratungsgespräch besuchen.

In akuten Krisensituationen wenden Sie sich in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr an das Krisenteam unter der Telefonnummer 030 90298 55555

Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie im Krisenfall die Hotline Kinderschutz unter der Telefonnummer 030 61 00 66.

Wenn Sie für Ihre Kind eine Auftritts- und Filmgenehmigung benötigen, wenden Sie sich an die MitarbeiterInnen des Familienservicebüro

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Ziel unserer Arbeit ist, Eltern in der Wahrnehmung ihrer elterlichen Verantwortung zu unterstützen, junge Menschen in ihrer Entwicklung zu fördern und sie vor Gefahren zu schützen. Dabei ist es auch unsere Aufgabe, Krisen- und Konfliktsituationen von Familien vorzubeugen und Eltern und Familien bei der Bewältigung zu unterstützen.

Der Regionale Sozialpädagogische Dienst sucht immer die Zusammenarbeit mit den Eltern und begleitet sie kompetent bei der Suche nach tragfähigen Lösungen.

Die Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter informieren gern über mögliche und geeignete Beratungs- und Hilfsangebote und vermitteln ggf. zu anderen Diensten und Beratungsstellen. Die Mitarbeiter/-innen sind in der jeweiligen Region gut vernetzt und kooperieren mit vielen Institutionen und Trägern (Beratungsstellen, Schulen, Kitas, Familienzentren…).

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Krisenteam im Jugendamt Friedrichshain-Kreuzberg

Das Krisenteam bearbeitet im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg alle eingehenden Meldungen auf Verdacht einer Kindeswohlgefährdung. Die Meldungen können elektronisch, schriftlich, telefonisch oder persönlich mitgeteilt werden.

Das Krisenteam hat seinen Sitz in der 4. Etage am Standort Adalbertstraße des Jugendamtes (Kontaktdaten siehe unten auf dieser Seite).

Ziel der Arbeit dieses Teams ist es, schnell vor Ort zu sein, Einschätzungen im Vier-Augen-Prinzip vorzunehmen, und Kindeswohlgefährdungen zu erkennen. Darüber hinaus können erste Handlungsoptionen und Sicherungskonzepte vom Krisenteam zeitnah installiert werden.

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