Verbund der Berliner Volkshochschulen

Spiegelturm Spandau
Bild: Tamara Constable

Das Servicezentrum der Berliner Volkshochschulen

Die zwölf Berliner Volkshochschulen arbeiten individuell und nah an ihrem Kiez. Dennoch wird Zusammenarbeit groß geschrieben. Viele Dienstleistungen werden von den Volkshochschulen und für die Volkshochschulen gemeinsam zentral erbracht.

Um dies effizienter gestalten zu können, hat das Abgeordnetenhaus die Einrichtung eines gemeinsamen Servicezentrums beschlossen. Sitz des Servicezentrums ist in Spandau. Hier werden im Laufe des Jahres 2020 mehrere schon vorhandene und einige neu zu gründende Bereiche einziehen:

vhs.digital / Kundenservice

Ein aufgeklappter Laptop. Vor dem Bildschirm schwebende Icons, wie zum Beispiel "Uhrzeit", "Lautsprecher", "Lupe" usw.
Bild: jannoon028 - Fotolia.com

Betreuung der gemeinsamen Planungs- und Abrechnungssoftware der Berliner Volkshochschulen.

Leitung
Frank Pannier
Servicezentrum der Berliner Volkshochschulen
Freiheit 6
13597 Berlin

Telefon: 030 / 90279 5240

Die Prüfungszentrale der Berliner Volkshochschulen

telc-vhs
Bild: © telc Language Tests

Planung und Durchführung der telc-Prüfungen aller Volkshochschulen in den Bereichen Sprache und XPert-Business-Kursen – ab Sommer 2020 in Spandau

Die Geschäftsstelle für Integration, Inklusion und Diversity

Die Moderatorin Miriam Camara führt hier das Warm-up ein.
Bild: © Thabo Thindi

Koordination und Unterstützung der überbezirklichen Zusammenarbeit in den Bereichen Integration, Inklusion und Diversität sowie bei der Gestaltung von Vorhaben im Bereich Teilhabegerechtigkeit.

Leitung

Servicezentrum der Berliner Volkshochschulen
Freiheit 6
13597 Berlin

Fortbildung

Senioren_bei_Weiterbildung
Bild: Fotolia_Claudia Paulussen

Online-Schulungen für Kursleitende und Mitarbeitende der Berliner Volkshochschulen.

Fortbildungen als Präsenzschulungen und Blended Learning ab II/2020, dann auch für Lehrende der Erwachsenenbildung anderer Einrichtungen.

Leitung
Tamara Constable, E-Mail, Telefon: (030) 90279-5210

Marketing/Öffentlichkeitsarbeit

Welle Schneeball, wachstum
Bild: fotomek - Fotolia.com

Gestaltung des gemeinsamen Auftritts der Berliner Volkshochschulen. Ab Ende 2020.

Zentrales Qualitätsmanagement

Efqm
Bild: EFQM

Koordination und Unterstützung der gemeinsamen Zertifizierungsprozesse nach AZAV und EFQM sowie bei der Gestaltung gemeinsamer Qualitätsvorhaben.

Leitung
Tamara Constable, E-Mail, Telefon: (030) 90279-5210

Projektmanagement

Ordner_Anträge_und_Fördermittel
Bild: Fotolia_stockpics

Drittmittelakquise, Beantragungen und Abrechnung von Bildungsprojekten für spezifische Themen und Zielgruppen – voraussichtlich ab Sommer 2020