„Die helfende Hand – rund um die Uhr“: Zu Besuch bei der Feuerwache Kreuzberg

Seit Juni 2025 leitet er die Feuerwache in der Wiener Straße. Vorher war er Wachabteilungsleiter in der Rankestraße in der City West. Die Kreuzberger Wache kannte der gebürtige Neuköllner bereits sehr gut.

Als Brandmeister war er bis 2008 dreizehn Jahre lang dort eingesetzt. 1993 begann der Berliner mit damals 21 Jahren seine Ausbildung im mittleren feuerwehrtechnischen Dienst.

Wie damals üblich hatte er vorher eine handwerkliche Ausbildung abgeschlossen und als gelernter Metallbauer einige Jahre als Bauschlosser gearbeitet. Als Sportbegeisterter, der in Oberliga Fußball spielte, brachte er auch die nötige Fitness für die Tätigkeit mit. Wer sich für den Einsatzdienst bei der Feuerwehr interessiert, brauche eine gewisse körperliche Fitness – und „Spaß an diesem Beruf. Wer gern den ganzen Tag am Schreibtisch sitzt, für den ist das hier nichts. Man muss hier schon in Bewegung bleiben.“ Nach fast 20 Jahren bei der Berliner Feuerwehr entschied sich der Beamte dann für den Aufstieg in den gehobenen Feuerwehrdienst.

Der Wachleiter erinnert sich auch noch an andere Zeiten. Früher habe es als Ansprechpartner ausschließlich seelsorgerische Arbeit durch einen Pfarrer gegeben. „Oder man hat nach traumatischen Einsätzen einfach zwei Wochen lang gesoffen.“ Die psychologische Betreuung der Einsatzkräfte habe sich im Laufe der Zeit deutlich verbessert.

Auch Führungskräfte innerhalb der Feuerwehr würden heute gezielt darauf achten, wie es ihren Mitarbeiter*innen geht. „Wir bieten für unsere Leute Hilfe an, wenn sie sie brauchen.“

Die Feuerwache Kreuzberg besteht aus es vier Wachabteilungen. Von den 73 Stellen in der Wache sind aktuell 63 Posten besetzt. Die Frauenquote bei der Feuerwehr ist mit 11,3 Prozent weiterhin recht gering. In der Kreuzberger Wache sind neben drei Feuerwehrfrauen und non-binären Personen auch viele Notärztinnen beschäftigt.

„Wir gelten innerhalb Berlins schon als Brennpunktwache. Auf unser Arbeitsumfeld muss man sich einlassen.“ Von seinem Arbeitsort schwärmt Dirk Werner dennoch: „Es ist ein so vielfältiger Bezirk, kulinarisch und kulturell. Für jeden ist was dabei. Im Sommer ist’s hier einfach herrlich. Es ist hier ein schönes Miteinander.“ Aber: „Es dürfte auch etwas sortierter und ordentlicher sein in Kreuzberg.“

Unten in der Fahrzeughalle, die man per Rutschstange erreicht, stehen die unterschiedlichen Fahrzeuge bereit, die Schuhe der Kolleg*innen meist neben den offenen Türen zum Hineinschlüpfen abgestellt. Zur Fahrzeugflotte der Wache gehören ein Lösch- und Hilfeleistungsfahrzeug, ein Fahrzeug mit Drehleiterkorb, ein Notarzteinsatzfahrzeug, drei Rettungstransportwagen, ein Rettungstreppenfahrzeug und ein Intensivtransportwagen.

Brandbekämpfung macht einen vergleichsweise kleinen Teil der Einsätze aus. Im Vorjahr hatte die Berliner Feuerwehr 60.000 technische Einsätze und 500.000 rettungsdienstliche. Zu den technischen gehören neben der Brandbekämpfung auch vollgelaufene Keller oder das Öffnen von Wohnungstüren. „Wir sind die helfende Hand – rund um die Uhr.“

95 Prozent der Einsätze der Kreuzberger Feuerwache sind Rettungseinsätze. Viele davon seien eigentlich unnötig. Nicht immer müssen die Feuerwehrleute schlussendlich medizinische oder technisch eingreifen. „Manchmal reicht es, wenn wir vor Ort beratend tätig sind. Und manchmal geht’s einfach darum, dass wir Sicherheit ausstrahlen oder Händchen halten. Wir werden regelmäßig zu Situationen gerufen, die die Leute auch allein regeln könnten.“ Nicht alles seien Notfälle. Gelegentlich rufen Menschen die Feuerwehr, weil sie seit zwei Wochen Zahnschmerzen haben. „Es gibt schon viele Fehlalarme, aber wir lehnen niemanden ab.“ Denn die Feuerwehr habe eben auch einen sozialen Auftrag. „Wer die 112 wählt, kriegt die 112.“ Wichtig sei, bei dichter Lage die Notfälle zu priorisieren. „Wir wollen ja anständig arbeiten.“ Die Feuerwehr sei so etwas wie die letzte Instanz: „Nach uns kommt keiner mehr.“