Energie sparen leicht gemacht: Kostenlose Beratung für Berliner*innen

Bei den Beratungen dreht sich alles um die Fragen des Energiesparens – sowohl beim Strom als auch bei der Heizenergie. Viele Aspekte sind für Teile der Bevölkerung schwer zu verstehen. Eines ist klar: Die Nebenkosten steigen, da entstehen viele Fragen: Wieso ist mein Stromvertrag, wie er ist? Was kann ich daran gegebenenfalls ändern, um weniger zu zahlen? Warum ist meine Rechnung so hoch? Darf ich als Mieter*in ein Balkonkraftwerk installieren? Und lohnt sich ein Balkonkraftwerk bei mir? „Wir möchten den Menschen Ängste nehmen.“

Die Verbraucherzentrale berät sowohl Eigentümer*innen als auch Mieter*innen. Alle Energiesparberater*innen sind zertifiziert. Insgesamt beraten 13 Honorarkräfte mit unterschiedlichen Spezialisierungen. Sie beraten kostenlos und neutral. Die Beratung funktioniert online, telefonisch oder vor Ort an einem von 19 Standorten berlinweit. Das Angebot funktioniert online, telefonisch, per Video oder vor Ort. 2025 fanden berlinweit gut 350 persönliche Beratungen direkt in Beratungsstellen stationär statt; insgesamt erreichte die Energieeinsparberatung über alle Formate rund 2.750 Ratsuchende und Teilnehmende. Auch Beratungen in englischer Sprache sind möglich.

Das Beratungsangebot ist niedrigschwellig. Jede*r soll ohne Scham alle Fragen stellen. Wenn die Menschen unsicher sind, sollen sie lieber fragen. „Gerade sind Gasetagenheizung ein heißes Thema. Da haben die Menschen viele Fragen. Was wird daraus, wie soll es für sie weitergehen?“ Ein weiteres Topthema ist aktuell die Fernwärme.

„Es kommen ganz unterschiedliche Menschen zu uns – nicht nur Mieter*innen. Mit dabei sind auch Eigentümer*innen von Wohnhäusern mit unter acht Einheiten, aber auch Wohnungseigentümergemeinschaften“, erklärt Ane Esdohr. Von Rentner*innen bis zu Studierenden sind alle Altersgruppen vertreten, die größte Gruppe bilden aber 30- bis 50-Jährige, die gerade umgezogen sind oder eine Wohnung gekauft habe.

Eine große Gruppe, die zu den Beratungen kommt, sind zudem Menschen, die in Altbauwohnungen leben, aber auch aus Häusern, die in den Jahrzehnten nach dem zweiten Weltkrieg gebaut wurden. „Viele kommen und sagen, dass sie nicht viel Geld haben, aber ihre Wohnung trotzdem energieeffizient aufstellen wollen.“

Anfragen zu Balkonkraftwerken haben in den letzten Jahren stark zugenommen. Dadurch, dass die Regularien hierfür gelockert wurden und Balkonkraftwerke nun auch für Mieter*innen möglich sind, ist die Zielgruppe viel größer geworden. Dennoch besteht hier ein großer Bedarf an Beratung: Was genau darf ich und worauf muss ich achten?