Bürgeramt - Terminvergabe

Computertaste mit dem Text "Termin vereinbaren"

+++Bitte Beachten+++

Maskenpflicht in allen Gebäuden des Bezirksamtes Friedrichshain-Kreuzberg

Weitere Informationen!

Für die Bearbeitung Ihres Anliegens bitten wir Sie, einen Termin zu buchen, möglichst unter Angabe aller Ihrer Anliegen!

Terminbuchungen sind sowohl

  • über das Internet für alle Berliner Bürgerämter,
  • telefonisch über die Servicenummer 115 und
  • im Einzelfall vor Ort im Bürgeramt möglich.
    Können Sie den Termin nicht wahrnehmen, denken Sie bitte an eine Absage.

Standorte in Friedrichshain-Kreuzberg für eine Terminbuchung

Notfallkunden

Nachgewiesene dringliche Angelegenheiten (Notfallkunden) werden kurzfristig, meist noch am Tag Ihrer Vorsprache im Bürgeramt, verbunden mit einer Wartezeit, bearbeitet.

Für alle Notfallkunden gilt:
Die Prüfung und Entscheidung obliegt letztlich den Bürgerämtern vor Ort.

Folgende Dienstleistungen können weiterhin schriftlich oder per E-Mail buergeramt@ba-fk.berlin.de und ggf. über Online-Angebote beantragt werden

Kleines graues elektronische Gerät zur elektronischen Bezahlung mit Geldkarte und schwarz gekringelten Stromkabel auf weißem Hintergrund

Zahlung mit EC-Karte/Girocard

Im Bereich Amt für Bürgerdienst ist die Zahlung nur mit EC-Karte/Girocard, MasterCard, Maestro- und VISA-Karte jeweils mit PIN möglich. Sollten Sie nicht im Besitz einer entsprechenden Karte sein, haben Sie die Möglichkeit, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darauf hinzuweisen und die Barzahlung am sogenannten Sonderarbeitsplatz vorzunehmen.

Bitte informieren Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor der Bearbeitung Ihres Anliegens, dass Sie nicht im Besitz einer EC-Karte/Girocard sind.

  • Auszug aus der Arbeitsanweisung der Zahlstelle

    PDF-Dokument (28.2 kB)