Pilotprojekte

Im Rahmen einer Tagebuchstudie mit Auszubildenden wollten wir verstehen, welche Herausforderungen der Arbeitsalltag in einem Bürgeramt mitsichbringt. Inhaltlich wurden Fragen gestellt wie z.B. „Welche Dienstleistung wurde am häufigsten abgebrochen?“, „Welche Verbessrungsvorschläge für heute hast du?“, „Was war dein Highlight/Lowlight?“.

Unter dem Motto „Ohne dich sind wir nur ein Container“ hatten die Bürger*innen der Stadt die Möglichlkeit in einem Tiny-House Dienstleistungen wahzunehmen.

Mit dem neuen Bürgeramtskoffer können wir von nun an noch mehr Dienstleistungen außerhalb des Bürgeramtes anbieten. Der Koffer ist mit einem Scanner, Drucker, Fotoaufnahmegerät und vielem mehr ausgestattet. Somit können beispielsweise die biometrischen Fotos gleich geschossen und genutzt werden.

Sobald wir erneut mit unserem Koffer durch Berlin ziehen, erfahren Sie es unter der Seite “Aktuelles”