Rund um die Uhr für Sie da – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.
Die Notruftelefone klingeln, Streifenpolizisten fordern Verstärkung an, eine Berlinerin möchte vom Servicetelefon wissen, wo sich der nächste Polizeiabschnitt befindet.
Sobald ein Notruf über die 110 bei der Einsatzleitentrale eingeht, erfragen und bewerten unsere Mitarbeiter/-innen schnell, professionell und gezielt alle Informationen. Ca. 3.700 Anrufe gehen hier täglich ein (ca. 1,34 Millionen pro Jahr). Aus rund der Hälfte der Anrufe ergeben sich eilbedürftige Einsätze, die direkt an die Funkwagen gesteuert werden.
Bürgerservice
Für alle Fälle, in denen Bürger Rat zu polizeilichen Fragen suchen, steht unser Servicetelefon unter der Rufnummer +49 (0)30 4664-4664, Montag – Freitag von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr zur Verfügung.
Weiterhin können Sie über unsere Internetwache online Anzeigen aufgeben, Demonstrationen anmelden sowie Hinweise, Dank oder Beschwerden mitteilen.
Die Einsatzzentrale der Polizei Berlin…
- …erhält alle 24 Sekunden einen 110-Anruf
- …nimmt in durchschnittlich 5 Sekunden den Anruf entgegen
- …wird ca. 140 Mal pro Tag über das Servicetelefon kontaktiert
- …erhält ca. 200 Meldungen pro Tag über die Internetwache