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Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher

Krankenzimmer mit leeren Krankenhausbetten
Bild: ep stock / Fotolia.com

für die Krankenhäuser im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg

Warum gibt es Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher?

Ehrenamt
Bild: © DOC RABE Media - Fotolia.com

Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher sind Vermittler zwischen den Patientinnen/Patienten und dem Krankenhaus. Sie nehmen Anregungen der Patientinnen und Patienten oder der Angehörigen auf und unterstützen diese bei Problemen und Beschwerden gegenüber dem Krankenhaus. Ihre gesetzlich vorgegebenen Aufgaben leisten sie ehrenamtlich unter strikter Wahrung der Vertraulichkeit und sind dabei unabhängig und nicht weisungsgebunden. In regelmäßigen Sprechstunden in Räumlichkeiten des Krankenhauses sowie per Telefon oder E-Mail haben die Patientinnen und Patienten die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen.

Welche Befugnisse haben sie?

Kompetenz Erfahrung Konzept
Bild: Coloures-Pic - fotolia.com

Die Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher können sich mit Einverständnis der Patientin oder des Patienten jederzeit unmittelbar an die Krankenhausleitung, den Krankenhausträger und die zuständigen Behörden wenden.

Grundlage für die Arbeit der Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher bilden das Landeskrankenhausgesetz und für den psychiatrischen Bereich das Gesetz über Hilfen und Schutzmaßnahmen bei psychischen Krankheiten (PsychKG).

Die Bezirksverordnetenversammlung (BVV) wählt für jedes Krankenhaus oder für mehrere Krankenhäuser, ggf. auch gesondert für psychiatrische Abteilungen, eine/n Patientenfürsprecher/in für die Dauer einer Wahlperiode (fünf Jahre).
Die Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher sind im Auftrag der BVV und des Bezirksamts tätig und keine Beschäftigten der Krankenhäuser.

Kugel mit verschiedenen Schriftzügen rund ums Thema Jobsuche und Bewerbung
Bild: vege - Fotolia.com

Ausschreibung der Ehrenämter der Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher für die Kliniken im Bezirk

Für die neue Legislaturperiode werden Patientenfürsprecherinnen bzw. Patientenfürsprecher für die Vivantes-Klinika Am Friedrichshain, Am Urban sowie für das Drogentherapiezentrum Count-Down gesucht.

Gemäß der gesetzlichen Vorgaben des Landeskrankenhausgesetzes (LKG) und des Gesetzes über Hilfen und Schutzmaßnahmen bei psychischen Krankheiten (PsychKG) ist es Aufgabe der Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher Patientinnen und Patienten bei Beschwerden über die medizinische, pflegerische und sonstige Versorgung im Krankenhaus zur Seite zu stehen, deren Anliegen gegenüber dem Krankenhaus bzw. dem Krankenhausträger zu vertreten und möglichst vermittelnd zu klären.

Die Wahl findet durch die Bezirksverordnetenversammlung statt. Es handelt sich um eine ehrenamtliche Tätigkeit, für die eine Aufwandsentschädigung gezahlt wird.

Von den Bewerberinnen und Bewerbern wird unter anderem Engagement, Verhandlungsgeschick, Einfühlungsvermögen, selbstbewusstes und konfliktfähiges Auftreten, aktives Zugehen auf die Patientinnen und Patienten sowie Kenntnisse von Beschwerdewegen erwartet; ebenso die Bereitschaft zur Fortbildung. Erreichbarkeit und regelmäßige Präsenz in den Häusern sind unabdingbar. Grundkenntnisse von Informations- und Kommunikationstechniken bzw. die Bereitschaft zur Aneignung sind vorhanden.

Patientenfürsprecherinnen oder -fürsprecher in psychiatrischen Krankenhäusern und psychiatrischen Abteilungen eines Krankenhauses wirken über die in dem Landeskrankenhausgesetz genannten Aufgaben hinaus beratend mit und unterstützen die Krankenhäuser durch Anregungen und Verbesserungsvorschläge, insbesondere hinsichtlich des therapeutischen Klimas. Sie helfen bei der Aufklärung der Öffentlichkeit über psychische Erkrankungen.

Wegen des hohen Bevölkerungsanteils an Migrantinnen und Migranten sind interkulturelle Kompetenzen und / oder Sprachkenntnisse wünschenswert.

Interessentinnen und Interessenten richten ihre Bewerbung mit Angaben zur Motivation an der Tätigkeit und unter Beifügung eines Lebenslaufes und Passfotos bis spätestens 15. Oktober 2021 an das

Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin

Abteilung Familie, Gesundheit und Personal
Gesundheitsamt, Ges S 1
10216 Berlin*.

Flyer Patientenfürsprecher*innen gesucht

PDF-Dokument (134.2 kB)

Übersicht über die Patientenfürsprecherin und -fürsprecher im Bezirk

Stand Juni 2018

  • Klinikum Am Urban
    Dieffenbachstraße 1
    10967 Berlin
    (030) 130 21 0

    Frau Marion Strauss

    Telefon: (030) 130220031 (AB geschaltet) E-Mail
    Raum EG.384
    Sprechzeiten: donnerstags 11:00 Uhr – 13:00 Uhr

  • Klinikum im Friedrichshain
    Landsberger Allee 49
    10249 Berlin
    Tel.: (030) 130 23 0

    Herr Ulrich Kemnitz

    Telefon: (030) 130231070 (AB geschaltet)
    E-Mail
    Haus 1, Raum 109
    Sprechzeiten: donnerstags 9:00 Uhr – 11:00 Uhr

  • Drogentherapiezentrum
    Entzugsstation Count-Down
    Frankfurter Allee 40
    10247 Berlin-Friedrichshain
    Tel.: (030) 293 85 200
    E-Mail: anmeldung@dtz-berlin.de

    Herr Knut-Werner-Hucke

    Tel.: 0176 / 61965516
    E-Mail

Erfahrungsberichte der Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher

Erfahrungsbericht Krankenhaus im Friedrichshain 2020

PDF-Dokument (221.8 kB)

Erfahrungsbericht Krankenhaus Am Urban 2020

PDF-Dokument (247.9 kB)

Erfahrungsbericht Countdown 2020

PDF-Dokument (710.2 kB)

Melderegisterauskunft
Bild: © Sashkin - Fotolia.com

Archiv
für die Erfahrungsberichte der Patientenfürsprecherin und -fürsprecher