Empfangen wurden die Gäste von der Leiterin Frau Frütel sowie den Mitarbeitern Herrn Steinblock und Frau Volz. Sie stellten die Arbeit der Kontakt- und Beratungsstelle vor und gaben Einblicke in den Alltag der Einrichtung. Das Herzstück des Angebots bilden die regelmäßigen Gruppenaktivitäten wie Kreativangebote, gemeinsames Kochen, Tischtennis – die gemeinsamen Aktivitäten schaffen Begegnungen und ermöglichen soziale Teilhabe. Hier können sie Kontakte knüpfen, Gemeinschaft erleben und müssen den Herausforderungen des Alltags nicht allein begegnen.
Die Kontakt- und Beratungsstelle steht allen Menschen offen, die Unterstützung suchen. Viele langjährig angebundene Menschen mit hoher psychosozialer Belastung nutzen regelmäßig diese Einrichtung. Gleichzeitig suchen zunehmend auch jüngere Menschen den Kontakt zur KBS. Themen wie Einsamkeit, soziale Isolation und gesellschaftlicher Leistungsdruck spielen zunehmend auch bei dieser Zielgruppe eine große Rolle.