Bürgerdienste direkt vor Ort: Kiezbürgeramt und Bezirkswahlamt beim Mitmachfest

Beim Mitmachfest zum Berliner Demokratietag auf dem Blücherplatz war das Amt für Bürgerdienste Friedrichshain-Kreuzberg mit dem Kiezbürgeramt und dem Bezirkswahlamt vertreten.

Beim Kiezbürgeramt konnten Anliegen direkt erledigt und Fragen zu Bürgeramtsleistungen geklärt werden. Das Bezirkswahlamt informierte rund um die Wahl und stand für Fragen zur Verfügung. Besonders gut kam die Möglichkeit an, die Briefwahl direkt vor Ort zu erledigen. Viele Besucher*innen waren überrascht und begeistert, dass ein solches Angebot unmittelbar auf dem Fest genutzt werden konnte.

Direkter Austausch: Wenn Bürgerdienste nahbar werden

Die Gespräche gingen dabei häufig über diese Angebote hinaus. Viele Besucher*innen nutzten die Gelegenheit, auch allgemeine Fragen an das Bezirksamt und die Verwaltung zu stellen. Themen waren unter anderem die Parkraumbewirtschaftung und Straßenumbenennungen. Dabei entstanden viele direkte Gespräche mit den Mitarbeitenden vor Ort.

Die Resonanz war durchweg positiv. Viele nutzten die Gelegenheit, Verwaltung einmal anders zu erleben: nicht nur über Formulare, Termine und Zuständigkeiten, sondern im persönlichen Kontakt. Auf dem Blücherplatz wurde damit ganz praktisch sichtbar, was Bürgerdienste leisten können.