„Engagement ist sehr persönlich. Zu uns kommen Menschen, die etwas Sinnstiftendes machen und anderen helfen wollen.“ Oft sind es Erlebnisse aus dem eigenen Umfeld, die den Wunsch auslösen, sich einzubringen – oder Fähigkeiten, die man teilen möchte, um anderen etwas Gutes zu tun. Jede*r bringt eine eigene Motivation, neue Perspektiven und frische Ideen mit. Die Aufgabe der FreiwilligenAgentur ist es, genau diese Vielfalt aufzugreifen und zu sortieren: „Wenn der Wunsch nach Engagement entsteht, hilft WILLMA dabei, den passenden Einsatzort zu finden – individuell und interessenorientiert, bedarfsgerecht und mit viel Herz.“
Neben der Beratung der Engagierten steht das Team der WILLMA FreiwilligenAgentur auch den zahlreichen Organisationen und Einrichtungen im Bezirk unterstützend zur Seite. „Wir beraten die Organisationen, wie sie Freiwillige für ihre Arbeit gewinnen und ein erfolgreiches Freiwilligenmanagement aufbauen können.“
Die langjährigen Agentur-Mitarbeiterinnen bringen viel Erfahrung, Feingefühl und einen guten Überblick über die unterschiedlichen Einsatzgebiete in Friedrichshain-Kreuzberg mit. Sie helfen dabei, Ideen in konkrete Projekte zu verwandeln und Menschen dort einzusetzen, wo ihre Hilfe wirklich gebraucht wird. „Wir verstehen uns als eine Art Filter – wir hören genau zu, wenn Menschen von ihren Wünschen und Vorstellungen erzählen, und behalten dabei immer die verschiedenen Einsatzfelder im Blick. Schließlich engagieren sich die Freiwilligen in ihrer Freizeit, und die ist kostbar. Deshalb sollte sie für alle Beteiligten so sinnvoll und bereichernd wie möglich gestaltet werden.“