Fragen und Antworten der Volkshochschule Berlin Mitte (FAQ)

Stand 23.8.2022

Corona: Die aktuellen Schutzmaßnahmen (Hygienekonzept) finden Sie hier.

Links zum Inhalt dieser Seite

• 1. Wie melde ich mich an?
• 2. Kann ich mich auch wieder abmelden?
• 3. Wie kann ich die Volkshochschule Berlin Mitte kontaktieren?
• 4 . Für welche Kurse kann/muss ich mich beraten lassen?
• 5. Findet mein Kurs auch während der Berliner Schulferien statt?
• 6. Wo finden die Kurse statt?
• 7. Und wenn sich etwas ändert?
• 8. Gibt es während eines Kurstermins Pausen?
• 9. Sind die Lernorte barrierefrei?
• 10. Für wen gibt es Entgelt-Ermäßigungen?
• 11. Was tun, wenn ein Kurs ausgebucht ist?
• 12. Stellt die Volkshochschule Teilnahmebescheinigungen aus?
• 13. Finde ich bei Ihnen Bildungsurlaubskurse?
• 14. Wann erscheint das Programm für das nächste Semester?
• 15. Was mache ich, wenn ich noch weitere Fragen habe?

1. Wie melde ich mich an?

• Am einfachsten ist die Online-Anmeldung unter http://www.berlin.de/vhs.
• Sie können aber auch dieses Anmeldeformular ausdrucken und per Post oder Fax an uns schicken (Adresse und Faxnummer finden Sie direkt auf dem Anmeldeformular).
• Das Kursentgelt wird 14 Tage nach Ihrer Anmeldung von Ihrem Konto abgebucht.

2. Kann ich mich auch wieder abmelden?

Ja, bei einer Abmeldung behalten wir folgende Stornopauschale ein:

• bis 14 Tage vor Kursbeginn: 6 Euro
• 14 Tage bis einen Tag vor Kursbeginn: 12 Euro
• Ab dem Tag des Veranstaltungsbeginns besteht kein Anspruch auf Erstattung des Entgeltes.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Widerrufsbelehrung

3. Wie kann ich die Volkshochschule Berlin Mitte kontaktieren?

• Sie können die Volkshochschule Berlin Mitte per Mail, telefonisch oder per Fax erreichen.

4 . Für welche Kurse kann/muss ich mich beraten lassen?

• Für Ihren Deutschkurs können Sie sich nur nach persönlicher Beratung anmelden.
• Für Ihren Fremdsprachenkurs empfehlen wir unsere Einstufungsberatung.
• Für alle anderen Kurse können Sie sich per E-Mail oder telefonisch beraten lassen.

5. Findet mein Kurs auch während der Berliner Schulferien statt?

• Viele Kurse pausieren während der Berliner Schulferien Informationen zu den Kursterminen Ihres Kurses finden Sie in der Kursankündigung im Programmheft der Volkshochschule und in der Online-Kurssuche. Sie können auch Ihre Kursleitung fragen.

6. Wo finden die Kurse statt?

• Den genauen Kursort sehen Sie in der Kursankündigung der einzelnen Kurse in der Online-Kursbuchung.
  Bitte überprüfen Sie auch immer Ihre Anmeldebestätigung. Dort ist der aktuelle Kursort aufgeführt, falls es Änderungen gegeben hat.

7. Und wenn sich etwas ändert?

• Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung, wenn möglich, Ihre Mobilfunknummer und Ihre E-Mailadresse an. Über Kursänderungen informieren wir Sie per SMS oder E-Mail.

8. Gibt es während eines Kurstermins Pausen?

• Bitte beachten Sie, dass wir in der ausgewiesenen Kurszeit sowohl Unterrichts- als auch Pausenzeiten berücksichtigen.
• Bei Kursterminen mit mehr als 3 Unterrichtseinheiten ist eine Pause von 15 Minuten und bei Kursterminen von mehr als 5 Unterrichtseinheiten eine Pause von 30 Minuten eingeplant. Eventuelle Abweichungen entnehmen Sie bitte der
  einzelnen Kursankündigung.

9. Sind die Lernorte barrierefrei?

• Viele unserer Lernorte sind barrierearm. Nähere Informationen für unsere Haupt-Lernorte finden Sie hier.

10. Für wen gibt es Entgelt-Ermäßigungen?

• Welche Personengruppen Anspruch auf ein ermäßigtes Entgelt haben, lesen Sie in den Ausführungsvorschriften über Entgelte der Berliner Volkshochschulen

11. Was tun, wenn ein Kurs ausgebucht ist?

• Sie können sich mit Ihrem online-Benutzerkonto auf die Warteliste setzen. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihnen einen Platz anbieten können.

12. Stellt die Volkshochschule Teilnahmebescheinigungen aus?

• Ja. Wenn Sie regelmäßig an einer Kursveranstaltung teilgenommen haben (mindestens 70 % der Unterrichtsstunden), stellt die Volkshochschule Ihnen automatisch eine Teilnahmebescheinigung aus. Sie erhalten Ihre Teilnahmebescheinigung in der Regel ungefähr 14 Tage nach Kursende.

13. Finde ich bei Ihnen Bildungsurlaubskurse?

• Für viele unserer Kurse können Sie sich von Ihrem Arbeitgeber freistellen lassen. Weitere Informationen finden Sie auf dem Internetportal der Berliner Volkshochschulen unter www.berlin.de/vhs-bildungsurlaub.

• Hier finden Sie unsere aktuellen Bildungsurlaubskurse.

14. Wann erscheint das Programm für das nächste Semester?

• Das Programm für das Herbstsemester bis Dezember 2021 ist online.. Sie können es sich auch als pdf-Datei ansehen: Zum Download

• Das gedruckte Programmheft ist in den Häusern der Volkshochschule und in den Bürgerämtern und Bibliotheken des Bezirks Mitte erhältlich.

• Sie können die neuen Kurse für das 1. Semester 2022 ab Ende November 2021 online buchen über die Online-Kursbuchung. Der gedruckte Lehrplan erscheint Mitte Dezember 2021.

15. Was mache ich, wenn ich noch weitere Fragen habe?

• Sie können uns gern kontaktieren (siehe Kontaktspalte rechts bzw. unten).