Hilfen zur Kommunikation
- Gebärdensprachdolmetscher: Vermittlung von Dolmetschern für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen.
- Leichte Sprache: Bereitstellung von Informationen in leicht verständlicher Form.
- Technische Kommunikationshilfen: Geräte und Software, die die Kommunikation erleichtern.
Familienunterstützende Dienste
- Entlastungsangebote: Kurzzeitpflege oder Tagesbetreuung, um pflegende Angehörige zu entlasten.
- Beratung und Schulung: Unterstützung bei rechtlichen Fragen und im Umgang mit Behinderungen im Familienalltag.
„Im Gespräch stellen wir oft fest, dass neben dem ursprünglichen Wunsch, weitere Bedarfe berücksichtigt werden müssen. Auch Leistungen im Rahmen der Existenzsicherung oder der Pflege werden, wenn nötig, durch unseren Bereich gewährt.“
Es komme auch vor, dass gleichzeitig mehrere Probleme pressieren und berücksichtigt werden müssen: „Wenn zum Beispiel eine geistig beeinträchtigte Person gleichzeitig unter einer Suchtproblematik leidet, muss abgewogen werden, ob wir uns gemeinsam für eine Einrichtung entscheiden, die auf die geistige Beeinträchtigung eingestellt oder welche die Suchtproblematik als Schwerpunkt angeht. Auf Grund der Schwere und Gefährlichkeit einer Suchterkrankung würden wir einer hierauf spezialisierten Einrichtung den Vorrang lassen.“ Dort besteht dann die Möglichkeit, in leichter Sprache mit der betroffenen Person auf das Sucht-Problem einzugehen.“
Neben der aktiven Zusammenarbeit direkt mit den Menschen, gebe es weitere verwaltungstechnische Aufgabengebiete, die das Team verantwortungsvoll leiste. „Da wir ja für öffentliche Gelder verantwortlich zeichnen, müssen wir auch prüfen, ob zum Beispiel Ansprüche gegenüber Dritten geltend gemacht werden können. Wir prüfen auch Unterhaltsbedarfe, und zeigen diese gegenüber Unterhaltspflichtigen an.“ So käme es auch vor, dass getroffenen Entscheidungen widersprochen wird. „Diese Widersprüche bearbeiten und prüfen wir selbstverständlich auch.“
Alles in allem, da ist sich das Team einig: „Wir machen hier einen sehr verantwortungsvollen wie abwechslungsreichen Job, mit dem wir wichtige Lebensbereiche der Menschen hier in unserem Bezirk mitgestalten können.“ Die Langfristigkeit sei ein wichtiger Garant für die Qualität der Umsetzung der individuellen Teilhabeziele. Die Mitarbeitenden bringen mitunter jahrzehntelange Erfahrung mit, die den betroffenen Menschen sehr zugute kommt. „Unsere Netzwerke werden gepflegt und unterstützen unsere tägliche Arbeit.“