Mehr Vorsorge – weniger Nachsorge – das ist das Motto der sozialräumlich orientierten Arbeit in den Diensten und Einrichtungen des Jugendamtes Neukölln.
Das Jugendamt als öffentlicher Träger der Jugendhilfe bietet allen Kindern, Jugendlichen und deren Familien im Bezirk Leistungen nach dem Kinder- und Jugendhilfegesetz (SGB VIII) an: Für junge Menschen gibt es Angebote von der Kindertagesbetreuung über die Kinder- und Jugendarbeit bis hin zur schulbezogenen Jugendsozialarbeit und Unterstützung beim Übergang von der Schule in den Beruf bzw. in die Berufsausbildung. Für Eltern gibt es Angebote von der frühen Elternbildung über die Erziehungs- und Familienberatung bis hin zur Hilfe zur Erziehung, wenn sie bei der Erziehung ihrer Kinder Beratung und professionelle Hilfe benötigen. Darüber hinaus bietet das Jugendamt Leistungen in den Bereichen Bundeselterngeld, Unterhaltsvorschuss, Vormundschaft, oder Jugendgerichtshilfe.
Aber auch die verantwortungsvolle Ausübung des staatlichen Wächteramtes gehört zu den Aufgaben eines Jugendamtes – jeder Hinweis auf Kindeswohlgefährdung wird ernst genommen und abgeklärt, den Eltern wird Unterstützung angeboten, ggf. mit familiengerichtlichen Auflagen, und schließlich wird – bei Gefahr im Verzug – das gefährdete Kind sogar in Obhut genommen.