Kostenlose Mietberatung im Bezirk Neukölln

Der Bezirk Neukölln bietet Wohnungsmieterinnen und -mietern aus Neukölln eine kostenlose Erstberatung an. Die Beratungen finden entweder vor Ort oder telefonisch statt. Eine Beratung per E-Mail ist nicht möglich.
Im Folgenden bieten wir Informationen über:

• die allgemeinen Hintergründe der Mietberatung
• die Standorte der Beratungsstellen
• die telefonischen Beratungszeiten sowie
• die Beratungsstellensuche in Ihrer Nähe
• Infomaterial zum Download
• eine Sprachmittlung (nur für Geflüchtete!)
• die Mietberatungsstatistik nach Quartal und Themen von 2022 und
• weiterführende Links

Allgemeine Informationen

Die Mietberatung unterstützt Sie bei zivilrechtlichen Fragestellungen des Mietrechts, insbesondere zu Mietverträgen, Mieterhöhung, Modernisierung, Betriebskosten und zum Kündigungsschutz. Des Weiteren können Fragen zum Milieuschutz (Soziale Erhaltungsverordnung) oder zum Sanierungsrecht geklärt werden.

Wer entweder im Bewerbungsprozess um eine Mietwohnung, oder auch im Rahmen eines bestehenden Mietverhältnisses Diskriminierung, zum Beispiel aufgrund der Herkunft oder Religion, erfährt, kann sich an die Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung wenden. Auf Fairmieten-Fairwohnen.de finden Sie konkrete Erste Hilfe-Empfehlungen sowie ein Beratungsangebot.

Mieterinnen und Mieter von Gewerberäumen können leider nicht beraten werden. Im Sanierungsgebiet können sich Gewerbemietende, die von Sanierungsmaßnahmen betroffen sind oder Fragen zum Sanierungsrecht haben, direkt an den Fachbereich Stadtplanung wenden.

Die telefonische Beratung kann nur einzeln pro Anruf stattfinden. Sollte die Leitung besetzt sein, wird ein erneuter Anruf nötig sein. Wir bitten um Verständnis.

In Neukölln gibt es 7 Beratungsstellen mit Publikumsverkehr.

Beratungsorte

1. Jugendeinrichtung Manege

Rütlistraße 1-3, 12045 Berlin
Freitags von 16:00 bis 18:00 Uhr
Beratung durch RA Klaus Poschmann.

Die Beratung ist auch auf Englisch möglich.

2. Nachbarschaftstreff Schillerkiez

Wegen Renovierung ist diese Beratungsstelle bis Juli 2026 geschlossen. Die Beratungen finden stattdessen in der Volkshochschule, Karlsgartenstraße 6, in Raum 107 statt.
Wir bitten um Verständnis.

Mahlower Straße 27, 12049 Berlin
Dienstags von 18:30 bis 20:30 Uhr
Beratung durch RA Georg Fähle und RA Max Althoff.

Die Beratung ist auch auf Englisch möglich.

3. Nachbarschaftsheim Neukölln

Schierker Str. 53 (Aufgang A), 12051 Berlin
Dienstags von 17:00 bis 20:00 Uhr

Beratung durch die Mieterberatung Prenzlauer Berg in Kooperation mit dem Berliner Mieterverein e.V.

4. Haus der Familie "Kleiner Fratz"

Glasower Straße 53/54 (Eingang Ecke Bruno-Bauer-Str. 9), 12051 Berlin
Montags von 17:30 bis 19:30 Uhr

Beratung durch die Mieterberatung Prenzlauer Berg in Kooperation mit dem Berliner Mieterverein e.V.

5. Stadtteilzentrum Köllnische Heide "mittendrin"

Sonnenallee 319, 12057 Berlin
Montags von 13:30 bis 15:30 Uhr

Beratung durch die Mieterberatung Prenzlauer Berg in Kooperation mit dem Berliner Mieterverein e.V.

6. Waschhaus-Café

Eugen-Bolz-Kehre 12, 12351 Berlin (Eingang auf der Rückseite des Hauses)
Donnerstags von 10:00 bis 13:00 Uhr

Die Beratung ist auch auf Englisch möglich.

Beratung durch die Mieterberatung Prenzlauer Berg in Kooperation mit dem Berliner Mieterverein e.V.

7. [Aktion! Karl-Marx-Straße]-Büro

Richardstraße 5, 12043 Berlin
Donnerstags von 18:00 bis 20:00 Uhr
Beratung des Sanierungsgebiets Karl-Marx-Straße / Sonnenallee.

Falls es zu Wartezeiten für die Beratung kommt, steht ein Wartebereich vor der Tür zu den Beratungsräumen zur Verfügung.

Telefonische Beratung

DIENSTAGS

• von 16:00 bis 18:00 Uhr
  Telefon: [phone]
  Beratung des Sanierungsgebiets Karl-Marx-Straße / Sonnenallee.

• von 18:00 bis 20:00 Uhr
  Telefon: [phone]
  Unterlagen gerne vorab an [e-mail].
  Die Beratung ist auch auf Englisch möglich.

MITTWOCHS

• von 17:00 bis 20:00 Uhr
  Telefon: [phone]
  Unterlagen gerne vorab an [e-mail]

DONNERSTAGS

• von 09:30 bis 11:30 Uhr
  Telefon: [phone]
  Unterlagen gerne vorab an [e-mail].
  Die Beratung ist auch auf Englisch möglich.

• von 15:00 bis 18:00 Uhr
  Telefon: [phone]
  Unterlagen gerne vorab an [e-mail]
  Schwerpunkte der Beratung: Soziales Erhaltungsrecht und wohnungsbezogene soziale Mietberatung

WIE FINDE ICH DIE BERATUNGSSTELLE IN MEINER NACHBARSCHAFT?

Um die Beratungsstelle in Ihrer Nachbarschaft zu finden, steht Ihnen die Karte zur Verfügung.

Durch die Eingabe Ihrer Adresse im Textfeld, und klicken auf den entsprechenden Punkt in der Karte, wird Ihnen Ihre Beratungsstelle samt Öffnungszeiten und Kontaktdaten anzeigt.

Mit dem Aufruf des Inhaltes erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten an Bezirksamt Neukölln von Berlin übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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DOWNLOADS BEZIRKLICHE MIETBERATUNG NEUKÖLLN

• Poster mit den Angeboten der kostenlosen, bezirklichen Mietberatung Neukölln; Stand: Februar 2026

  PDF-Dokument (2.2 MB) - Stand: 26. Februar 2026

• Flyer kostenlose, bezirkliche Mietberatung Neukölln

  PDF-Dokument (8.5 MB) - Stand: August 2025

• Falzflyer Mietberatung Neukölln, Stand: August 2025

  PDF-Dokument (236.8 kB) - Stand: August 2025

• Heimvorteil Postkarte zum Milieuschutz Neukölln; Stand: Okt. 2025

  PDF-Dokument (154.2 kB) - Stand: 20. Oktober 2025

• Mietrecht Flyer, Stand: Oktober 2025

  PDF-Dokument (145.7 kB) - Stand: 20. Oktober 2025

Wichtiger Hinweis

Diese Materialien können Sie gerne in Ihrer Einrichtung aufhängen. An Wänden, Laternenpfählen, Litfaßsäulen oder an anderen Orten des öffentlichen Raums dürfen die Materialien nicht angebracht werden. Wildes Plakatieren ist eine Ordnungswidrigkeit.

Sprachmittlung für geflüchtete Menschen

• Deutsch

  Wenn Sie eine Mieterberatung mit Sprachmittlung benötigen, wenden Sie sich bitte an die Integrationslotsen:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Englisch

  If you need advice on the subject of rent and also language mediation, please contact the Integrationslotsen project:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Rumänisch

  Dacă aveți nevoie de consiliere pentru chiriași cu mediere lingvistică, vă rugăm să contactați ghidurile de integrare:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Polnisch

  Jeśli potrzebujesz doradztwa na temat mieszkania lub czynszu i również pośrednictwo językowe, skontaktuj się z projektem:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Russisch

  Если вам нужна помощь переводчика для консультации по поиску жилья, обращайтесь к гидам по интеграции:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Bulgarisch

  Ако имате нужда от консултация за наема с езикова помощ, обърнете се към ръководствата за интеграция:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Französisch

  Si vous avez besoin d’un conseil locataire avec médiation linguistique, veuillez contacter le projet Integrationslotsen:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Ukrainisch

  Якщо вам потрібна допомога перекладча для консультації з пошуку житла, будь ласка, зв’яжіться з інтеграційними гідами:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Türkisch

  Dil aracılığı ile kiracı danışmanlığına ihtiyacınız varsa, lütfen entegrasyon rehberleri ile iletişime geçin:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Ungarisch

  Ha nyelvi közvetítéssel kapcsolatos bérlő tanácsadásra van szüksége, kérjük, forduljon az integrációs útmutatókh:
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Arabisch

  إذا كنت بحاجه الى مشورة المستأجرين
  وتحتاج الترجمة ، فيرجى الاتصال بموظفي الاندماج
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

• Farsi

  اگر برای پیدا کردن خانه با مشاورین به مترجم نیاز دارید
  با مترجمین زبان فارسی در تماس شوید :
  Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln

Das Projekt Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Neukölln von Chance BJS gGmbH wird aus Mitteln der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales im Landesrahmenprogramm Integrationslotsinnen und Integrationslotsen Berlin gefördert.

Die bezirkliche Mietberatung in Zahlen

Weiterführende Links

• Zahlen Sie eine angemessene Miete? Lassen Sie sich von der Mietpreisprüfstelle beraten. Die Prüfstelle ist ein kostenloses Angebot vom Land Berlin.
• Vergleichen Sie Ihre Miete mit der des Berliner Mietspiegels 2023.
• Umfangreiche Informationen rund um das Thema Mietenpolitik finden Sie auch auf der Mietenpolitik-Seite Stadtentwicklung.berlin.de der Senatsverwaltung für Stadtentwicklung und Wohnen.