FamilienServiceBüro Neukölln

Schwung fürs Familienleben

Bild: © Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf; Foto: YuriArcursPeopleimages

Das FamilienServiceBüro ist eine zentrale, familienfreundliche und serviceorientierte Anlaufstelle des Jugendamts für alle werdenden Eltern, Familien und deren Angehörige in Neukölln. Es dient als zentrale Informationsstelle rund um die unterstützenden und finanziellen Leistungen des Jugendamts. Wir vermitteln Kontakte und informieren zu familienbezogenen Angeboten und Hilfen im Bezirk.

Inhaltsverzeichnis

Youth Space bleibt am Mi, 21.01. geschlossen
Hinweis Anträge
Mobiler Standort im Youth Space Gropius Passagen
Infokanal Whatsapp und Erreichbarkeit
Rund um Anträge
Zum Thema Familienzuwachs oder Alleinerziehende
Weitere Beratungsangebote
Dreh- und Auftrittsgenehmigung

Youth Space bleibt am Mi, 21.01. geschlossen

Liebe Familien, unser mobiler Standort im Youth Space in den Gropius Passagen bleibt leider am 21.01. aus personellen Gründen geschlossen. Wir bitten um Verständnis.

Hinweis Anträge

Wir bitten um Beachtung: Das FamilienServiceBüro kann aus organisatorischen Gründen keine Anträge für Sie ausfüllen. Wir unterstützen lediglich bei Fragen zum jeweiligen Antrag und überprüfen diesen auf Vollständigkeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Alle wichtigen Informationen finden Sie auch in unserem Flyer

Flyer FamilienServiceBüro Neukölln

nicht barrierefrei

PDF-Dokument (1.9 MB) - Stand: 07-2025
Dokument: BA Neukölln

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Bild: Envato Elements © Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf

PERSÖNLICHE SPRECHZEITEN:

Montag-Donnerstag 9.00 bis 12.00 Uhr & 13.00 bis 15.00 Uhr
Freitag 9.00 bis 12.00 Uhr
Mittwochs-Beratung nur mit vorheriger Terminvereinbarung
In begründeten Fällen bieten wir berufstätigen Familien nach vorheriger Absprache Termine außerhalb der regulären Sprechzeiten an.

TELEFONISCHE SPRECHZEITEN:

Montag-Donnerstag 7.30 bis 12.00 Uhr & 13.00 bis 15.00 Uhr
Freitag 7.30 bis 12.00 Uhr

Bild: FSB

Mobiler Standort im Youth Space Gropius Passagen

Das FamilienServiceBüro ist mittwochs im Youth Space in den Gropius Passagen (Eingang über Buschweg / U7 Johannisthaler Chaussee) präsent – von 09-12 Uhr und 13-15 Uhr. Beratungen finden bevorzugt nach vorheriger Terminvereinbarung statt. In begrenztem Umfang sind auch Termine außerhalb dieser Zeiten möglich – bitte senden Sie uns hierzu rechtzeitig eine Terminanfrage an folgende Mail: FSB@Bezirksamt-neukoelln.de.

Spontane Besuche sind grundsätzlich möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass kein Anspruch auf eine Beratung ohne Termin besteht, insbesondere wenn unsere Kapazitäten aufgrund unserer Termine erschöpft sind. Wir empfehlen daher, im Vorfeld einen Termin zu vereinbaren, um unnötige Wege zu vermeiden.

Bild: B.Aydin

Infokanal Whatsapp und Erreichbarkeit

Wir haben einen Infokanal ins Leben gerufen, über den Sie zukünftig auf dem Laufenden bleiben können. Hier bieten wir Informationen rund um unsere Angebote und Dienstleistungen und informieren rechtzeitig über anstehende Änderungen oder beispielsweise Events des Jugendamtes.

Darüber hinaus erreichen Sie uns natürlich wie gewohnt:

per Telefon 030 90239 2010
per E-Mail FSB@bezirksamt-neukoelln.de

Weil das Familienleben auch mal kopfsteht

Bild: Envato Elements © Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf

Rund um Anträge

Wir bieten telefonische und persönliche Beratung zu den unterschiedlichen Leistungen des Jugendamts und helfen bei der Antragstellung rund um:

• Elterngeld
• Unterhaltsvorschuss
• Kitagutschein
• Kindertagespflege
• ergänzende Förderung und Betreuung (Hort)

Vaterfreuden

Bild: Envato Elements © Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf

Zum Thema Familienzuwachs oder Alleinerziehende

Darüber hinaus informieren wir über:

• Vaterschaftsanerkennung
• gemeinsame Sorgeerklärung
• Negativbescheinigung und Beistandschaft

Weitere Beratungsangebote

Zu ausgewählten Terminen bieten das Jugendamt sowie externe Träger und Vereine folgende Sonder-Sprechzeiten an:

• Kitaplatzsuche & Unterstützung beim Antrag auf Kitaplatznachweis
• Angebote für Kinder- und Jugendreisen
• Beratung Kindergeld und Kinderzuschlag
• Beratung für Alleinerziehende
• Beratung für Familien mit Kindern bis 3 Jahren
• Beratung durch die Integrationslots:innen
• Sozialpädagogische Erstberatung

aktuelle Termine und weitere Informationen