Sprechzeiten und Erreichbarkeit

Sprechzeiten nur mit vorheriger Terminvergabe

Die aktuelle Lage macht es auch dem Ordnungsamt möglich, schrittweise die Sprechzeiten wiederaufzunehmen.

Im Fokus aller Maßnahmen steht Ihr Gesundheitsschutz und der Schutz unserer Mitarbeitenden. Dazu haben wir umfangreiche Schutzmaßnahmen getroffen. Wir möchten Sie bitten, an das Mitbringen einer Schutzmaske zu denken und diese vor dem Betreten unseres Dienstgebäudes aufzusetzen! Darüber hinaus beachten Sie bitte unsere Aushänge mit den geltenden Hygienebestimmungen!

Wichtige Hinweise – vor allem zur Terminvereinbarung – entnehmen Sie bitte den unten stehen Angaben des jeweiligen Bereiches.

Bereiche

Amtsleiterin
Frau Pankow

Termine nur nach vorheriger Vereinbarung unter
Tel.: (030) 90297-4629 oder E-Mail: ordnungsamt@ba-tk.berlin.de

Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle (ZAB)

Leiterin: Frau Puhan

telefonische Erreichbarkeit
unter (030) 90297- 4629:

Montag und Dienstag 09:00 – 15:00 Uhr
Mittwoch keine Sprechzeit
Donnerstag 10:00 – 18:00 Uhr
Freitag 09:00 – 14:00 Uhr

Vorerst sind keine Sprechzeiten für Publikum vorgesehen.
Sofern eine persönliche Vorsprache dringend erforderlich ist,
muss vorab ein Termin vereinbart werden.
ACHTUNG: Spontankunden werden nicht bedient!

Link zu: zur Zentralen Anlauf- und Beratungsstelle
zur Seite der Zentralen Anlauf- und Beratungsstelle
Bild: © Beboy/www.fotolia.com
Bitte nutzen Sie zur Erledigung Ihrer Anliegen vorrangig folgende Wege:
  • E-Mail: ordnungsamt@ba-tk.berlin.de
  • Post: Bezirksamt Treptow-Köpenick von Berlin Ordnungsamt Postfach 91 02 40, 12414 Berlin
  • *Plattform Ordnungsamt-Online oder
    Ordnungsamts-App *
    für Hinweise und Beschwerden zu Missständen und Störungen im öffentlichen Raum, z.B. illegale Müllablagerungen

Fachbereich Ordnungsangelegenheiten

Fachbereichsleiterin: Frau Schmidtgen

Gewerbe- und Ordnungsangelegenheiten

Leiterin: Frau Zillmann

Gewerbeangelegenheiten

Link zu: zum Gewerbebereich
zur Seite des Gewerbebereiches
Bild: Gina Sanders - Fotolia.com

Die Sprechzeiten werden
ausschließlich nach Terminvereinbarung wiederaufgenommen.

Terminvergabe telefonisch unter (030) 90297 – 4629 nur für folgende erlaubnisbedürftige Gewerbebetriebe:
  • Gaststätten mit Alkoholausschank
  • Erlaubnisse der §§ 34a, 34c, 34 i, f GewO
  • Spielhallenerlaubnisse nach § 33i GewO
  • Reisegewerbe (§ 55 GewO)

Die Sprechstunde wird nur für den betreffenden Gewerbetreibenden bzw. die betreffende Gewerbetreibende eröffnet; die Begleitung durch eine weitere Person ist nicht zugelassen. Ferner ist zu beachten, dass die Zahlung von Verwaltungsgebühren nur bargeldlos per EC Kartenzahlung erfolgen kann.

Die Unterlagen werden in der Gewerbebehörde vorab auf Vollständigkeit geprüft. Hierfür ist es erforderlich, dass die Unterlagen, welche für die Bearbeitung des Erlaubnisantrags benötigt werden, mindestens eine Woche vor dem vereinbarten Termin vorrangig per E-Mail oder auf dem Postweg eingehen.
  • E-Mail: ordnungsamt@ba-tk.berlin.de
  • Post: Bezirksamt Treptow-Köpenick von Berlin Ordnungsamt, Gewerbe- und Ordnungsangelegenheiten Postfach 91 02 40, 12414 Berlin

Wenn Sie ein Gewerbe an-, um- oder abmelden möchten, können Sie dies online über den Einheitlichen Ansprechpartner erledigen. Eine persönliche Vorsprache beim Gewerbebereich ist hierfür nicht erforderlich.

Alle anderen Erlaubnisverfahren sowie sonstige Auskunftsbegehren und Nachfragen erfolgen weiterhin telefonisch, elektronisch oder auf dem Postweg (Erreichbarkeit siehe Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle).
ACHTUNG: Spontankunden werden nicht bedient!

Ordnungsangelegenheiten

keine Sprechzeiten
Termine nur nach vorheriger Vereinbarung unter
Tel.: (030) 90297-4629 oder E-Mail: ordnungsamt@ba-tk.berlin.de

Allgemeiner Ordnungsdienst

Leiter: Herr Schenk

Link zu: zum Allgemeinen Ordnungsdienst
zur Seite des Allgemeinen Ordnungsdienstes
Bild: Daniel Hohlfeld

Einsatzzeiten:

Montag bis Freitag 07:00 – 21:30 Uhr
Samstag und Sonntag
November bis März 08:00 – 16:00 Uhr
Samstag und Sonntag
April bis Oktober 12:00 – 20:00 Uhr
Feiertag ganzjährig 08:00 – 16:00 Uhr

Bei akuten Verkehrsbehinderungen oder akuten Lärmbelästigungen bei Haus- und Nachbarschaftslärm können Sie sich telefonisch an den AOD wenden.

telefonische Erreichbarkeit
unter (030) 90297-4601:
Montag bis Freitag 06:30 – 21:00 Uhr

Am Wochenende und an Feiertagen ist der AOD ausschließlich über die Polizei telefonisch erreichbar.

Sofern der Allgemeine Ordnungsdienst unter der Woche einmal nicht erreichbar bzw. nicht im Dienst sein sollte, können Sie die Polizei über Amt oder per Notruf 110 verständigen.

Fachbereich Veterinär- und Lebensmittelaufsicht

Fachbereichsleiterin, Amtstierärztin: Frau Dr. Taugner

SPRECHSTUNDENAUSFALL

Link zu: zum Fachbereich Veterinär- und Lebensmittelaufsicht
zur Seite des Fachbereiches Veterinär- und Lebensmittelaufsicht
Bild: Markus Bormann - Fotolia.com

Die Amtstierärztliche Sprechstunde
und die Sprechstunde der Lebensmittelaufsicht
müssen ab dem 30. Juli 2020
aufgrund von Baumaßnahmen
leider bis auf Weiteres entfallen.

Ist ein persönliches Erscheinen erforderlich, so haben Sie die Möglichkeit, unter der Rufnummer (030) 90297 – 4810 oder per E-Mail an vetleb@ba-tk.berlin.de einen Termin zu vereinbaren.