Amt für Soziales

Umbaumaßnahmen vom 13. – 31.07.2026 im Amt für Soziales

Zur Umgestaltung der Eingangszone des Amtes für Soziales werden in der Zeit vom 13. – 31.07.2026 umfangreiche Bauarbeiten durchgeführt. Die Sprechstunden finden auch während der Bauarbeiten wie gewohnt dienstags bis freitags statt.

Der Zugang zum Haus erfolgt während der Baumaßnahmen ausschließlich über den hinteren Eingang. Bitte melden Sie sich dort bei den Mitarbeitenden des Wachschutzes, die Sie dann entsprechend weitervermitteln.

Personen, die zum Betreten des Hauses auf den Fahrstuhl angewiesen sind, melden sich bitte ebenfalls erst einmal am hinteren Eingang bei den Mitarbeitenden des Wachschutzes.

Die Toiletten für die Besuchenden unseres Amtes befinden sich direkt im Bauabschnitt, so dass Sie im Bedarfsfall bitte auf die Toiletten im Gesundheitsamt, Hans-Schmidt-Str. 16 (direkt gegenüber), ausweichen.

Sollten Sie nur Unterlagen abgeben wollen, dann nutzen Sie bitte den Außenbriefkasten vor dem Haupteingang Hans-Schmidt-Str. 18.

Sprechzeiten im Amt für Soziales in der Hans-Schmidt-Str. 18:

Vorsprechende mit Termin melden sich bitte direkt am Eingang.

Für Vorsprechende ohne Termin gelten folgende Sprechzeiten:

• Grundsicherung, Hilfe zum Lebensunterhalt, Hilfe zur Pflege, AsylbLG, Bestattungskosten, Leistungsgewährung für Geflüchtete aus der Ukraine nach dem AsylbLG und SGB XII
  Mittwoch, Freitag 08:30 – 10:30 Uhr
  Telefonische Erreichbarkeit der Erstberatungsstelle:
  Montag bis Donnerstag von 13:00 – 15:00 Uhr
  Tel: (030) 90297-6125, Fax: (030) 90297-664735
  E-Mail
  Telefonsprechstunde der Sachbearbeitungen Grundsicherung, Hilfe zum Lebensunterhalt, AsylbLG, Bestattungskosten, Leistungsgewährung für Geflüchtete aus der Ukraine nach dem AsylbLG und SGB XII:
  Dienstag und Donnerstag von 10:00 – 12:00 Uhr
  Anfragen für die genannten Leistungen außerhalb der Telefonsprechstunde sind nur per E-Mail unter der bekannten E-Mail-Adresse der zuständigen Sachbearbeitung oder über diese E-Mail möglich.
  Für Anfragen in Bezug auf alle anderen Leistungen stehen folgende E-Mail-Adressen zur Verfügung:
  Erstberatungsstelle: E-Mail
  Ukraine: E-Mail

• Unterbringung und Mietschulden
  Dienstag, Donnerstag 08:30 – 12:00 Uhr
  Unterbringung: E-Mail
  Mietschulden: E-Mail
  Tel: 90297-1771

Montags keine offene Sprechstunde.
Terminvereinbarungen gerne telefonisch oder per E-Mail.

Die offene Sprechstunde des Teilhabefachdienstes Soziales findet im Groß-Berliner Damm 154, 12489 Berlin, in der 2. Etage statt.

Sprechstunde: donnerstags von 09:00 – 12:00 Uhr ohne Termin

Für Terminvereinbarungen können Sie sich gern an die zuständige Sachbearbeitung wenden.

Aktuelle Informationen in Bezug auf die ukrainischen Geflüchteten:

Hier finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Informationen für geflüchtete Menschen aus der Ukraine.

Aktuelle Informationen zum Zugang in die Eingangszone

Aufgrund des erhöhten Publikumsverkehrs im Amt für Soziales bitten wir, Ihre Anliegen vorrangig per Telefon, E-Mail, Fax oder Post an uns zu richten. Falls dennoch eine persönliche Vorsprache notwendig sein sollte, vereinbaren Sie bitte vorab telefonisch einen Termin mit Ihrer Sachbearbeitung bzw. dem zuständigen Sozialdienst. Sollten Sie nicht zwingend auf eine Begleitperson angewiesen sein, kommen Sie bitte allein zu dem vereinbarten Termin.

Um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, verzichten Sie bitte auf die persönliche Abgabe von Unterlagen, sondern übersenden Sie diese per Post.

Weitere Informationen des Amtes für Soziales

Öffentliche Zustellungen des Amtes für Soziales