Das Berliner JobCoaching steht insbesondere Langzeitarbeitslosen in Projekten der öffentlich geförderten Beschäftigung zur Verfügung. Weitere Zielgruppen sind darüber hinaus Geflüchtete und Langzeitarbeitslose, die Leistungen aus dem Sozialgesetzbuch II (SGB II) beziehen, Mini-Jobber und Obdachlose in Berlin.
Das Coaching unterstützt auf dem Weg zurück in eine reguläre Beschäftigung, bei der Verbesserung der Integrationschancen auf dem ersten Arbeitsmarkt sowie dem gezielten, systematischen Abbau persönlicher Beschäftigungshemmnisse der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Auch der Zugang zu weiteren Hilfen, vor allem zu passgenauen Qualifizierungen, wird erleichtert. Das Coaching findet regelmäßig – z. B. ergänzend zur Arbeitszeit von 30 Stunden in den Beschäftigungsmaßnahmen – durch monatliche Konsultationen und Begleitung zu Jobcenter-Terminen statt.
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage eines Fachkonzepts, das für eine gleichbleibend hohe Begleit- und Beratungsqualität sorgt. Angeboten wird eine umfassende Begleitung der Teilnehmenden in folgenden Schritten:
- Ausführliche Erstberatung auf Basis des mit dem Jobcenter vereinbarten Kooperationsplans
- Erstellung eines persönlichen Profils und eines Entwicklungsplans
- Umsetzung und Begleitung der im Entwicklungsplan vereinbarten Schritte
- Nachgehende Beratung und Vermittlungsaktivitäten einschließlich der Dokumentation des Integrationsprozesses
Die JobCoaches prüfen insbesondere, ob ihre Klientinnen und Klienten zusätzliche Qualifizierungen benötigen. Sie weisen motivierend auf die Möglichkeiten von landes- und bundesfinanzierten Qualifizierungsangeboten hin.
Seit 2012 ist von der Senatsverwaltung für Arbeit, Soziales, Gleichstellung, Integration und Antidiskriminierung gezielt die Qualifizierung der Coaches gefördert worden, die laufend weitergebildet werden. Diese JobCoaches sind speziell für den Berliner Arbeits- und Bildungsmarkt geschult, verfügen über Arbeitgeberkontakte sowie Berufs- und Branchenkenntnisse und beraten individuell zu den verschiedenen Angeboten und weiterführenden Hilfen.