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Notfallnummern
Telefonnummern der Feuerwehr (112), Polizei (110) und für andere Notfälle sollten Sie immer parat haben. Weitere Informationen
Bevölkerungsschutz
Inhaltsverzeichnis
- Informationen zum Stromausfall in Steglitz-Zehlendorf
- Kostenerstattungen
- Unterstützungsangebote (z. B. bei psychiatrischen Notsituationen)
- Unterstützung durch die BSR
- Empfehlung der SHK Innung zum Schutz von Rohren vor Frostschäden
- Wie kann man sich auf einen Katastrophenfall vorbereiten?
- Verhaltenshinweise für bestimmte Situationen
- Helfen Sie mit beim Bevölkerungsschutz!
Informationen zum Stromausfall in Steglitz-Zehlendorf
(Stand: 12.01.2026 – 09:30 Uhr)
Bei Fragen und Angaben zu Störungen wenden Sie sich direkt an die 24h-Störungshotline von Stromnetz Berlin (Störungsnummer Strom 0800 211 2525 (kostenfrei)
Hinweise zu elektrischen Heizungen und die Möglichkeit der Störungsmeldung finden Sie ebenfalls unter Stromnetz Berlin.
Kostenerstattungen
- Kostenerstattung für Hotelübernachtungen
Sofern Sie in dem vom Stromausfall betroffenen Gebiet im Bezirk Steglitz-Zehlendorf wohnen und eine kostenpflichtige Übernachtungsmöglichkeit in Anspruch genommen haben, besteht die Möglichkeit der Kostenerstattung durch das Land Berlin, wenn die folgenden Nachweise und Voraussetzungen vorliegen:
- Hotelrechnung (mit Zeitraum und Name/n der untergebrachten Person/en),
- Zahlungsnachweis (soweit vorhanden),
- Identitätsnachweis (Kopie Personalausweis/Reisepass),
- Nachweis der Betroffenheit (z. B. Anschrift im betroffenen Gebiet / geeignete Unterlagen).
Eine Kostenübernahme ist nur möglich, sofern keine vorrangigen Leistungen Dritter bestehen. Vorrangig sind insbesondere Versicherungsleistungen, z.B. aus einer Gebäudeversicherung, Hausratversicherung oder sonstigen Versicherungen, die die Kosten der Hotelunterbringung abdecken. Geben Sie bitte mit Antragstellung eine entsprechende Erklärung ab.
Nachweise und Erklärungen sind zu richten an an stromausfall-kosten@ba-sz.berlin.de
- Allgemeine Kostenerstattungen
Bei Schäden an Ihrem Haus, Wohnungen, Leitungen, usw. kontaktieren Sie bitte Ihre Versicherung.
Für erforderliche Nachweise für Ihre Versicherung und Fragestellungen wenden Sie bitte direkt an Stromnetz Berlin. Weitere Informationen dazu finden Sie bei Stromnetz Berlin unter Klärung einer Schadenersatzforderung.
Unterstützungsangebote (z. B. bei psychiatrischen Notsituationen)
Der Berliner Krisendienst hilft schnell und qualifiziert bei psychosozialen Krisen bis hin zu akuten psychiatrischen Notsituationen.
Darüber hinaus können die Angebote der Familienzentren sowie der Jugendfreizeiteinrichtungen (JFE) genutzt werden.
Unterstützung durch die BSR
Die Berliner Stadtreinigung (BSR) bietet ausschließlich den Betroffenen des Stromausfalls im Südwesten der Stadt ihre Hilfe an:
Neben den üblichen kostenlosen Entsorgungsmöglichkeiten auf dem Recyclinghof Hegauer Weg für Sperrmüll, Elektroaltgeräte, etc. besteht zusätzlich bis einschließlich 17. Januar 2026 die Möglichkeit, Mehrmengen an verdorbenen Lebensmitteln, die nicht in der Biotonne entsorgt werden können, entgeltfrei als Haus-/Restmüll am Recyclinghof zu entsorgen.
Weitere Informationen und Öffnungszeiten gibt es auf der BSR-Webseite unter https://www.bsr.de/recyclinghoefe-berlin.
Der zuständige Betriebshof der Müllabfuhr wird zudem bei Hausmülltouren in den betroffenen Gebieten, die ab 12. Januar 2026 sowie bei den nächsten turnusgemäßen Leerungen bis 31. Januar 2026, so genannte Beistellungen aus Kulanz mitnehmen – jedoch keinen Sperrmüll oder Elektroaltgeräte. Bei Beistellungen handelt es sich um Mehrmengen, die in Tüten mit Haus-/Restmüll neben den Abfallbehältern stehen.
Empfehlung der SHK Innung zum Schutz von Rohren vor Frostschäden
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Empfehlung der SHK Innung zum Schutz von Rohren vor Frostschäden
PDF-Dokument (45.6 kB)
Ansprechperson für Katastrophenschutz
Herr Liebl
- Raum: B 201
- Tel.: (030) 902997224
- E-Mail an den Katastrophenschutzbeauftragten des Bezirksamts
- Homepage zum Bevölkerungsschutz im Bezirk Steglitz-Zehlendorf
Verkehrsanbindungen
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Bus
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Rathaus Zehlendorf
- 112
- 118
- N10
- X10
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Zehlendorf Eiche
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- 112
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- 285
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- 118
- M48
- X11
- N18
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S Zehlendorf
- 101
- 115
- N10
- 623
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- S1
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- 285
- N84
- X10
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Zehlendorf Eiche [112 Telt. Damm 5]
- 101
- 112
- N84
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- N12
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Berlin, Fischerhüttenstr.
- 112
- M48
- N18
- X11
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Rathaus Zehlendorf
