Berliner Hitzehilfe für obdachlose Menschen

Hitzehilfe - wichtige Telefonnummern

Wenn Sie einen Menschen sehen, der ungewollt und ungeschützt im Freien schläft, dann helfen Sie! Egal zu welcher Jahreszeit!

Wenn Sie vermuten, dass ein obdachloser Mensch unter den Witterungsbedingungen leidet oder dass eine Gefahr für seine Gesundheit (z. B. Dehydration) besteht, sprechen sie ihn höflich an und fragen, ob er etwas braucht und Hilfe annehmen will.

Wenn der Mensch hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist oder sich in einer anderen akuten gesundheitlichen Gefahrensituation befindet, rufen Sie den Rettungsdienst: 112

Ein Angebot in der heißen Jahreszeit

Nicht nur extreme Kälte, sondern auch große Hitze macht obdachlosen Menschen besonders zu schaffen. Gerade im Sommer sind sie dem ständigen Risiko der Dehydration ausgesetzt, da das Leben auf der Straße wenig Möglichkeit zur Abkühlung bietet.

Durch den fortschreitenden Klimawandel treten häufiger Hitzewellen auf. Sie stellen damit eine zunehmende Gesundheitsgefährdung für die Bevölkerung dar. Heiße Tage mit Lufttemperaturen über 30 Grad Celsius und Tropennächte, in denen die Lufttemperatur nicht unter 20 Grad fällt, sind für den menschlichen Organismus eine große Belastung. Dies kann zu hitze- und UV-bedingten Erkrankungen wie z.B. Hitzeerschöpfung, Hitzekrämpfen, Hitzschlag oder Austrocknung führen, die sogar lebensbedrohlich sein können.

Gerade in Städten steigen die Temperaturen während Hitzewellen durch die flächendeckende Versiegelung und dichte Bebauung besonders stark an: Eine Innenstadt speichert die Wärmestrahlung tagsüber und gibt sie nachts nur reduziert wieder ab. Die innerstädtische Minimaltemperatur kann während der Nacht um bis zu zehn Grad Celsius über der am Stadtrand liegen.

Schutzräume

Träger: Ev. Taborgemeinde
Standort: Taborstraße 17, 10997 Berlin-Kreuzberg
Öffnungstage und -zeiten: Montag und Mittwoch von 13:00 bis 18:00 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Schutzraum, Lebensmittel, Toiletten, Hitzeschutz, Gespräche
Montag: Gesprächsangebot Klimaschutz

Träger: Ev. Kirchengemeinde vor dem Halleschen Tor
Standort: Passionskirche, Marheinekeplatz 1, 10961 Berlin-Kreuzberg
Öffnungstage und -zeiten: Montag bis Mittwoch von 14:00 bis 18:00 Uhr,
Montag bis Mittwoch und Freitag ergänzend mit Lastenrad im Kiez unterwegs
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Schutzraum, Getränke, Hitzeschutz, Toiletten

Träger: Unterschlupf e.V.
Standort: Wrangelstr. 30, 10997 Berlin-Kreuzberg
Öffnungstage und -zeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebote: Nur für Frauen – Schutzraum, Getränke, Lebensmittel, Hitzeschutz, Duschen, Wäsche waschen, Beratung

Träger: Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V.
Standort: Residenzstr. 90, 13409 Berlin-Wedding
Öffnungstage und -zeiten: Sonntag von 13:00 bis 18:00 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Schutzraum, Ruheraum, Dusche, WC, Wäsche waschen, Lebensmittel, Getränke, Hitzeschutzmaterial, Internet, Beratung, Schließfächer

Träger: Internationaler Bund Berlin-Brandenburg gGmbH
Standort: Kurmärkische Str. 1-3, 10783 Berlin-Schöneberg
Öffnungstage und -zeiten: voraussichtlich ab 15.06.2026 geöffnet: Montag bis Sonntag von 10:00 bis 19:00 Uhr
Kontakt: E-Mail: [e-mail], Telefon: [phone]
Angebot: Schutzraum, Ruheplätze, Lebensmittel, Duschen, Toiletten, Wäsche waschen, Hitzeschutz, niedrigschwellige Beratung

Träger: KUBUS gemeinnützige Gesellschaft für soziale Arbeit mbH
Standort: Teupitzer Straße 39, 12059 Berlin-Neukölln
Öffnungstage und -zeiten: Montag bis Freitag von 13:00 bis 18:00 Uhr
Kontakt: E-Mail: [e-mail], Telefon: [phone]
Angebot: Schutzraum, Ruheplätze, Lebensmittel, Duschen, Toiletten, Wäsche waschen, Beratung, Kleidung, Hitzeschutz

Träger: SozDia Stiftung Berlin
Standort: Magdalenenkirche, Karl-Marx-Straße 201-203, 12055 Berlin-Neukölln
Öffnungstage und -zeiten: Montag bis Freitag von 13:00 bis 18:00 Uhr, ergänzend aufsuchend im Kiez unterwegs
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Schutzraum, Lebensmittel, Beratung, Hitzeschutz, Toiletten

Träger: Verein für Berliner Stadtmission
Standort: Cool Weekend in der NAC, Am Containerbahnhof 1, 10367 Berlin-Friedrichshain
Öffnungstage und -zeiten: Samstag und Sonntag von 13:00 bis 18:00 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone]
Angebot: Schattenplatz, Wassernebelkühlsystem, Ruheplätze, Getränke, Lebensmittel, Toiletten, Hitzeschutz

Träger: AWO Kreisverband Berlin Spree-Wuhle e. V.
Standort: Kiez Café, Petersburger Str. 92, 10247 Berlin-Friedrichshain
Öffnungstage und -zeiten: Montag und Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr, Dienstag und Donnerstag von 11:00 bis 16:00 Uhr, ergänzend aufsuchend im Kiez unterwegs
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Schutzraum und aufsuchend im Kiez unterwegs, Getränke, Lebensmittel, Wasch- und Duschmöglichkeiten, Beratung

Träger: Verein für Berliner Stadtmission
Standort: City-Station, Joachim-Friedrich-Str. 46, 10711 Berlin-Charlottenburg
Öffnungstage und -zeiten: Montag bis Freitag von 14:00 bis 18:30 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Schutzraum, Duschen, Wäsche waschen, Getränke, Lebensmittel, Beratung, WLAN, Handyladestation

Träger: Straßenkinder e.V.
Standort: bis 03.07.2026: Warschauer Str. 17, 10243 Berlin-Friedrichshain, ab 06.07.2026: Wönnichstr. 8, 10317 Berlin-Lichtenberg
Öffnungstage und -zeiten: Montag, Mittwoch und Freitag von 12:00 bis 16:00 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail], [e-mail]
Angebot: Schutzraum, Lebensmittel, Getränke, Hygiene, Duschen, Wäsche waschen, Kleiderkammer, Workshops, Beratung

Aufsuchende Hitzehilfe

Träger: DRK-Kreisverband Berlin-Nordost e.V.
Einsatzgebiet: mobil in Berlin-Marzahn-Hellersdorf, Montag bis Freitag am Standort Murtzaner Ring 15, 12681 Berlin-Marzahn, Samstag am Standort Helene-Weigel-Platz, 12681 Berlin-Marzahn-Hellersdorf
Einsatzzeiten: Montag bis Freitag von 12:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Getränke, Lebensmittel, Hitzeschutz, Beratung, Aufsuchende Tätigkeit im Rahmen des Zeitfensters, Niedrigschwellige Kurzschulungen für Betroffene, Erste Hilfe vor Ort oder am Standort, mehrsprachige Vermittler im Einsatz

Träger: DRK Berlin Südwest Soziale Arbeit, Beratung und Bildung gGmbH
Einsatzgebiet: mobil in Berlin-Steglitz-Zehlendorf unterwegs und am Standort Düppelstr. 36, 12163 Berlin-Steglitz
Einsatzzeiten: Montag bis Freitag von 13:00 bis 18:00 Uhr
Kontakt für Nutzende: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Getränke, Lebensmittel, Hitzeschutz, Beratung

Träger: DRK-Kreisverband Müggelspree e.V.
Einsatzgebiet: mobil in Lichtenberg, Friedrichshain, Neukölln, Treptow, Köpenick unterwegs
Einsatzzeiten: zwei bis drei Einsatztage/Woche in Abhängigkeit von der Wetterlage von 13:00 bis 18:00 Uhr, bei Hitzewellen zusätzliche Einsatztage möglich
Kontakt: E-Mail: [e-mail]
Angebot: Getränke, Snacks, Hitzeschutz, Hygieneartikel, Ersthilfe

Träger: Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V.
Einsatzgebiet: Mobil in Wedding, Mitte, Friedrichshain und Reinickendorf unterwegs
Einsatzzeiten: Dienstag, Donnerstag und Samstag von 13:00 bis 18:00 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail]
Angebot: Mehrsprachig, Getränke, Lebensmittel, Hitzeschutzmaterial, Beratung, Foodtruck am Dienstag und Donnerstag

Träger: Straßenkinder e.V.
Einsatzgebiet: Alexanderplatz
Einsatzzeiten: Mittwoch und Freitag von 16:30 bis 18:00 Uhr
Kontakt: Telefon: [phone], E-Mail: [e-mail], [e-mail]
Angebot: Lebensmittel, Getränke, Hitzeschutz, Beratung

Berliner Erfrischungskarte

Die Berliner Erfrischungskarte der Open Data Informationsstelle (ODIS) zeigt kühle, windige und schattige Flächen in der Stadt. Es werden außerdem Orte wie Trinkbrunnen, Refill-Stationen, Grünanlagen, Sitzbänke, öffentliche “Kühle Räume” angezeigt.

https://erfrischungskarte.odis-berlin.de