Bezirksamt Neukölln – BVV
12040 Berlin
Auszug - Mitteilungen der Verwaltung
Herr Büge kann leider wie
geplant nicht den neuen kommissarischen Leiter des Wohnungsamtes vorstellen, da
dieser wegen eines aktuellen Unfalls kurzfristig verhindert ist. Zum Abbau des
Bearbeitungsrückstandes von derzeit ca. 5 bis 6 Monaten gibt es eine erneute
Schließungszeit. Auf Nachfrage erläutert Herr Büge, dass die Bearbeitung nach
Eingang erfolgt und es keine Priorisierung gibt. Bei Eingaben erfolgt ggf. eine Einzelfallbetrachtung
auf Dringlichkeit (z.B. bei Zahlungsproblemen). Die zukünftige Bearbeitung
der Vorgänge erfolgt nunmehr in der individuellen Einzelzuständigkeit der
Sachbearbeiterrinnen, bisher lang diese im gesamten Team. Es gab bisher keine Beschwerden wegen der
neuen Struktur. |
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