Der Umgang mit ungebundenen Spontanhelfenden und deren zielführender Einsatz in Notfall-, Krisen- und Katastrophensituationen stellt Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) zunehmend vor erhebliche koordinatorische Herausforderungen. Allein in jüngster Vergangenheit kam es beispielsweise mit der Überflutung des Ahrtals, der Corona-Pandemie oder dem Ankommen ukrainischer Kriegsflüchtlinge zu Großlagen, bei denen Spontanhelfende eine bedeutende Rolle gespielt haben.
Um eine strukturiertere Zusammenarbeit zwischen Behörden und Spontanhelfenden zielgerichteter zu ermöglichen, entwickelt das Projekt KatHelfer-PRO eine IT-Plattform, welche in Zusammenspiel mit einem Organisationskonzept im Katastrophenfall umgehend einsatzfähig ist und die Koordinierung von Spontanhelfenden unterstützt. Die Plattform kann zukünftig seitens der Bevölkerung aufbauend auf bestehenden Apps, wie KatRetter und KatWarn verwendet werden.