Das Familienbüro des Jugendamtes Steglitz-Zehlendorf feiert in diesem Jahr sein 10-jähriges Bestehen. Seit seiner Gründung hat sich das Familienbüro zu einer festen und verlässlichen Anlaufstelle für Familien im Bezirk entwickelt – eine Entwicklung, die nicht immer einfach war. Der Weg bis zum heutigen Erfolg war mit vielen Herausforderungen verbunden: dem Aufbau neuer Strukturen, der Etablierung des Angebots im Bezirk und der stetigen Anpassung an die wachsenden Bedarfe der Familien. Diese Erfahrungen und der engagierte Einsatz der Mitarbeiter haben das Familienbüro zu dem gemacht was es Heute ist.
Ob es um Serviceleistungen wie Beratung zu finanziellen Leistungen rund um die Leistungen des Jugendamtes, Hilfe bei der Antragstellung, Unterstützung in belastenden Lebenssituationen oder soziale Beratung in herausfordernden Situationen oder eine Orientierung für (werdende) Familien rund um die Geburt geht: Das 2015 geschaffene Familienbüro bietet ein breit gefächertes Beratungs- und Unterstützungsangebot – niedrigschwellig, zuverlässig und nah an den Familien.
„Wir sind stolz darauf, vor zehn Jahren als erster Bezirk ein Familienbüro eröffnet zu haben und so den Service für Familien in unserem Bezirk noch besser zu machen. Unser Ziel dabei war und ist, das Leben von Familien zu erleichtern, sie bei der Bewältigung von Herausforderungen zu unterstützen und ihnen die richtigen Informationen und Ressourcen an die Hand zu geben. Der Erfolg und die gute Inanspruchnahme gibt uns Mut immer weiter zu denken. Ich bedanke mich ausdrücklich bei den engagierten Kolleg*innen des Familienbüros“, so Carolina Böhm, Bezirksstadträtin für Jugend und Gesundheit.
Die positive Resonanz aus der Bevölkerung zeigt, wie wichtig diese Arbeit ist. Ein häufig gehörter Satz bringt es auf den Punkt: “Die Mitarbeitenden hier nehmen sich wirklich Zeit – man fühlt sich ernst genommen und gut beraten.“
Und das Angebot des Familienbüros wächst: Das Familienbüro bietet donnerstags eine mobile Beratung an unterschiedlichen Standorten im Bezirk an – direkt dort, wo Familien Unterstützung benötigen.
Das Familienbüro ist eine Kooperation zwischen dem Jugendamt Steglitz-Zehlendorf und dem Diakonischen Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e.V.
Kontakt:
Stefanie Voigt
Jugendamt-Familienbuero@ba-sz.berlin.de
Hotline: 90299 5797
