Verfahrenslotsen

Our service advisors provide advice, support and guidance on the services available to you

• Children and young people with existing or anticipated disabilities are entitled to integration support (Eingliederungshilfe).
  This refers to support services that help to
  - promote healthy development,
  - enable participation in a wide range of activities,
  - support more independent living.

• Who can contact us
  We provide advice on the services available for all types of disability to:
  - young people,
  - parents,
  - guardians and legal representatives.

• How we can help you
  Service advisors are from the Youth Welfare Office and provide independent, free advice and support to help you navigate these key areas:
  - Support and assistance services
  - Eligibility for benefits
  - Legal rights
  - Help with the application process
  - Accompanying you to appointments at agencies or advice centres upon request

• How we support and advise you
  - In person at the Youth Welfare Office in your local area
  - By telephone
  - By email
  - Where applicable, during home visits

يقدم المرشدون لدينا المشورة والدعم إليك، ويرافقونك.

• يحق للأطفال والشباب من ذوي الإعاقات القائمة أو المتوقعة الحصول على مساعدة الاندماج (Eingliederungshilfe).

ويُقصد بذلك خدمات الدعم التي تساعد على:
تعزيز النمو الصحي -
تمكين المشاركة في مجموعة واسعة من الأنشطة -
دعم العيش بدرجة أكبر من الاستقلالية –

• من يمكنه التواصل معنا
  نقدّم المشورة حول الخدمات المتاحة لجميع أنواع الإعاقات لكل من: الشباب -
  الوالدين -
  الأوصياء والممثلين القانونيين -

• كيف يمكننا مساعدتك يعمل مستشارو الخدمات لدينا في مكتب رعاية الشباب، ويقدّمون مشورة ودعمًا مستقلين ومجانيين لمساعدتك على التعامل مع المجالات الرئيسية التالية: خدمات الدعم والمساعدة -
  الأهلية للحصول على المزايا -
  الحقوق القانونية -
  المساعدة في إجراءات تقديم الطلبات -
  مرافقتك إلى المواعيد لدى الجهات أو مراكز الاستشارة عند الطلب -

• كيف نقدّم لك الدعم والمشورة
  بشكل شخصي في مكتب رعاية الشباب في منطقتك -
  عبر الهاتف -
  عبر البريد الإلكتروني - وعند الاقتضاء، من خلال الزيارات المنزلية

Nos conseillères et conseillers de procédure vous informent, vous soutiennent et vous accompagnent

• Les enfants et adolescents en situation de handicap ou susceptible d’en développer peuvent bénéficier d’une aide à l’intégration (Eingliederungshilfe).

Sont notamment concernés, les prestations d’aide visant à contribuer
- au bon développement ;
- à la participation à de nombreuses activités ;
- à une vie plus autonome.

• Qui peut faire appel à nos services ?
  Nous offrons des conseils pour tout type de handicap:
  - Jeunes gens
  - Parents
  - Responsables légaux

• Comment pouvons-nous vous aider ?
  En tant que conseillères et conseillers de procédure et spécialistes du service de la jeunesse, nous vous apportons gratuitement et en toute indépendance conseils et accompagnement sur les sujets suivants :
  - Prestations d’aide et d’accompagnement
  - Droits aux prestations
  - Droits légaux
  - Aide pour la constitution et le dépôt de demandes
  - Accompagnement aux rendez-vous (sur demande)

• Nous vous conseillons
  - sur place, dans les locaux du service de la jeunesse de votre secteur
  - par téléphone
  - par e-mail
  - le cas échéant, lors de visites à domicile

Nasi koordynatorzy i nasze koordynatorki postępowań doradzają, wspierają i towarzyszą Państwu

• Dzieci i młodzież z niepełnosprawnościami lub zagrożone niepełnosprawnością mają prawo do pomocy integracyjnej (Eingliederungshilfe).
  Oznacza to świadczenia, które pomagają:
  - prawidłowo się rozwijać,
  - móc uczestniczyć w wielu aktywnościach,
  - żyć w sposób bardziej samodzielny.

• Kto może się do nas zwrócić
  Udzielamy porad w przypadku każdego rodzaju niepełnosprawności:
  - młodym osobom
  - rodzicom
  - osobom posiadającym prawo do wychowania i opieki

• Jak możemy Państwu pomóc
  Jako koordynatorki i koordynatorzy postępowań doradzamy i towarzyszymy Państwu jako pracownicy urzędu ds. młodzieży, niezależnie i bezpłatnie, w następujących obszarach:
  - oferty pomocy i wsparcia
  - uprawnienia
  - prawa
  - pomoc przy składaniu wniosków
  - na życzenie: towarzyszenie podczas wizyt

• Jak udzielamy porad
  - osobiście, w pomieszczeniach urzędu ds. młodzieży właściwego dla miejsca zamieszkania
  - telefonicznie
  - pisemnie, drogą mailową
  - w razie potrzeby podczas wizyt domowych

Наши специалисты по сопровождению проконсультируют, поддержат и предоставят вам необходимую помощь

• Дети и подростки с ограниченными возможностями или с угрозой инвалидности имеют право на получение помощи в процессе интеграции (Eingliederungshilfe).
  Под этим имеется в виду помощь, которая дает возможность:
  - полноценного развития
  - участия в самых разных мероприятиях
  - большей независимости

• Кто может обратиться к нам
  Мы консультируем при любых формах ограничения возможностей:
  - молодых людей
  - родителей
  - опекунов и попечителей Чем мы можем помочь

• Мы как специалисты по сопровождению и сотрудники Департамента по делам молодежи предоставляем независимые бесплатные консультации, а также оказываем поддержку в решении следующих вопросов:
  - поиск предложений помощи и поддержки
  - ваши требования
  - ваши права
  - помощь в подаче заявлений
  - по желанию сопровождение на приемах в учреждениях

• Как получить консультацию
  - лично в самом Департаменте по делам молодежи вашего района
  - по телефону
  - письменно по электронной почте
  - при посещении на дому
  (в случае необходимости)

Prosedür rehberlerimiz size danışmanlık, destek ve eşlik hizmeti sunar

• Engelli veya engelli olma riski bulunan çocuklar ve gençler, entegrasyon yardımından (Eingliederungshilfe) yararlanma hakkına sahiptir.
  Bununla, aşağıdakilere katkıda bulunan yardımlar kastedilmektedir:
  - Kendini iyi geliştirme
  - Birçok şeye katılabilme
  - Daha özgüvenli yaşama

• Kimler bizimle iletişime geçebilir?
  Her türlü engellilik konusunda danışmanlık hizmeti veriyoruz:
  - Gençler
  - Ebeveynler
  - Yetiştirme ve kişisel bakımdan sorumlu kişiler

• Nasıl yardımcı oluyoruz?
  Prosedür rehberleri olan bizler, Gençlik Dairesi’nin uzmanları olarak size aşağıdaki konularda bağımsız ve ücretsiz danışmanlık ve destek hizmeti sunuyoruz:
  - Yardım ve destek imkanları
  - Talepler
  - Haklar
  - Başvuru sırasında yardım
  - İsteğe bağlı olarak randevulara eşlik etme

• Nasıl danışmanlık veriyoruz?
  - Yaşadığınız bölgedeki Gençlik Dairesi’nin ofisinde şahsen
  - Telefonda
  - E-posta yoluyla yazılı
  - Gerektiğinde ev ziyareti yaparak

Наші спеціалісти з супроводу надають консультації, підтримують та супроводжують вас

• Діти та підлітки з особливими потребами або ризиком інвалідності мають право на допомогу в соціальній інтеграції (Eingliederungshilfe).
  Це означає допомогу, що сприяє:
  - повноцінному розвитку
  - участі у найрізноманітніших заходах
  - більшій самостійності у житті

• Кому ми можемо допомогти
  Ми надаємо консультації кожному,
  хто має будь-які особливі потреби:
  - молоді
  - батькам
  - особам, які замінюють батьків, та опікунам

• Чим ми можемо допомогти
  Ми як спеціалісти з супроводу та фахівці служби у справах молоді, надаємо незалежні та безкоштовні консультації, а також підтримуємо вас у вирішенні зазначених далі питань.
  - Наші пропозиції допомоги та підтримки
  - Ваші права
  - Законодавча база
  - Допомога при оформленні заяв
  - По бажанню супровід на зустрічах в установах

• Як отримати консультацію
  - Особисто в приміщенні служби у справах молоді у вашому районі проживання
  - По телефону
  - Письмово по електронній пошті
  - При необхідності також у вас вдомаn