Fachverfahren ISBJ-Kita

ISBJ-Portal

ISBJ ist das Dach aller IT-Fachverfahren der Jugendhilfe, über das unter anderem die Gutscheinerteilung und -abrechnung für die Berliner Kitas und die Träger der ergänzenden Förderung und Betreuung an den Schulen abgewickelt werden. Die Berechnung der Elternbeiträge erfolgt ebenfalls darüber.

Titel ISBJ Zertifikat

ISBJ-Zugang

Hier finden Träger Informationen rund um die Beantragung eines ISBJ-Zugangs sowie die Dienstschnittstelle. Weitere Informationen

ISBJ Anleitungen

ISBJ-Anleitungen

Hier finden Träger Informationen zur Nutzung des Fachverfahrens in der Praxis. Weitere Informationen

ISBJ-Portal

ISBJ-Fachverfahren

Erfahren Sie mehr über Funktionen wie Abrechnung und Kitaplatz-Meldung im ISBJ-Fachverfahren sowie unseren regelmäßigen Newsletter zur Fehlerbehebung im Zuge von KiTa 2.0. Weitere Informationen

Die ISBJ-Portale

Hier erreichen Sie die Trägerhotline

Aufgrund der aktuellen Personalsituation und der Vielzahl von schriftlichen Anfragen an den Trägerservice (hohes Ticketaufkommen) ist es erforderlich die Trägerhotline vorübergehend zu reduzieren.

In der Zeit vom 04.05.2026 bis 30.06.2026 sind wir daher telefonisch wie folgt für Sie erreichbar:

Ihre Anliegen können Sie weiterhin wie gewohnt an die E-Mailadresse des Trägerservice richten: traeger-service@senbjf.berlin.de

Schulungen zur Nutzung des Trägerportals

Wir bieten Schulungen für die Handhabung des ISBJ-Trägerportals an unserem Standort in der Rhinstraße 46 in 12681 Berlin an. Ziel der Schulung ist es, Ihnen einen Überblick über das ISBJ-Trägerportal zu geben.
Die Schulung richtet sich an Personen, die bisher nicht mit dem Trägerportal gearbeitet haben.

Vorgestellt werden:
  • Die Aufgaben des Administrators und des Portalbenutzers
  • Verträge
  • BuT: Zuschläge und Ausflüge
  • Einrichtungsdaten verwalten
  • Personal
  • QV-Tag Meldung
  • Anfrageliste
  • Vormerkungen
  • Freiplatzmeldungen
Bei Interesse senden Sie bitte eine E-Mail an traeger-service@senbjf.berlin.de mit folgenden Angaben:
  • Wunschtermin
  • Trägernummer
  • Namen der teilnehmenden Personen

Wenn Sie bereits im Vorfeld spezifische Fragen haben, dann können Sie uns diese gerne vorab mitteilen.

Wann?

  • Di, 16.06.2026, 9-12 Uhr
  • Mi, 17.06.2026, 13-16 Uhr
  • Di, 15.09.2026, 13-16 Uhr
  • Mi, 16.09.2026, 13-16 Uhr
  • Mi, 14.10.2026, 13-16 Uhr
  • Do, 15.10.2026, 13-16 Uhr
  • Mi, 25.11.2026, 13-16 Uhr
  • Do, 26.11.2026, 13-16 Uhr

Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie