Kalenderwoche 5
Ab sofort sollten alle einlösbaren Gutscheine über das Portal registriert werden können.
Alle verhindernden Validierungen wurden von unseren Dienstleistern analysiert und abgeschaltet. Da wir davon ausgehen, dass durch den Dienstleister alle Probleme mit den Vertragsregistrierungen behoben wurden, bitten wir sie Ihre Gutscheine erneut zu registrieren. Sämtliche Tickets diesbezüglich werden von unserer Seite geschlossen. Sollten es trotzdem weiterhin zu Schwierigkeiten bei der Vertragsregistrierung kommen, bitten wir um eine erneute Rückmeldung mit dem Hinweis „Vertragsregistrierung nicht möglich“.
Hinweis:
Wenn Sie in den letzten Wochen bereits Verträge für die Klassenstufen 5/6, 5./6. Klasse Ferien, oder 7-10 Klasse und 7-10 Klasse Ferien registriert haben und diese nicht im Portal angezeigt werden, können die betroffenen Verträge durch den Fachlichen Dauerbetrieb ISBJ erneut über einen Job übertragen werden. Dieser wird am 26. Januar gegen 15 Uhr ausgeführt. Somit sollten die Verträge am 27.01.2026 dann im Portal sichtbar sein.
Kalenderwoche 4
Bei der Erfassung der eFöB-Verträge für die 5./6. Klasse sowie 5./6. Klasse Ferien über das Trägerportal kam es in den vergangenen Monaten zu folgenden Problem:
Aufgrund eines technischen Fehlers konnte bei der Erfassung mehrerer zeitgleich gültiger eFöB-Verträge für dasselbe Kind nur der zuerst eingegebene Vertrag erfolgreich registriert werden. Ein weiterer, parallellaufender Vertrag wurde durch die Anwendung Kita abgelehnt und ist nicht im System angelegt worden.
Aktueller Stand
Mit einer Auslieferung vom gestrigen Tag wurde eine erste Korrektur umgesetzt. Damit ist die Registrierung von parallellaufenden eFöB-Verträgen (5./6. Klasse und 5./6. Klasse Ferien) wieder möglich. Neue Eingaben über das Trägerportal werden korrekt verarbeitet.
Weiteres Vorgehen (technische Nachverarbeitung)
Die bereits erzeugten, aber nicht verarbeiteten Postings befinden sich weiterhin in der Datenbank. Zeitnah wird eine weitere Auslieferung erfolgen, in deren Rahmen ein technischer Job (durch ISBJ ausführbar) bereitgestellt wird. Dieser Job arbeitet die bestehenden Postings erneut ab und prüft dabei:
- ob der entsprechende Vertrag inzwischen bereits im System registriert wurde
- in diesem Fall wird das Posting übersprungen
- ob noch kein Vertrag vorhanden ist
- der Vertrag wird automatisch angelegt
Hinweise für die Träger
Die Träger können wie folgt vorgehen:
1. Noch nicht registrierte Verträge
Alle bislang noch nicht im System vorhandenen eFöB-Verträge für die 5./6. Klasse und 5./6. Klasse Ferien können ab sofort wieder regulär über das Trägerportal erfasst werden.
2. Bereits erfasste, aber nicht verarbeitete Verträge Für diese Verträge gibt es zwei Möglichkeiten:
- erneute Eingabe der Verträge über das Trägerportal oder
- Abwarten der technischen Umsetzung des Jobs, der die bestehenden Postings automatisch nachverarbeitet
