Drucksache - 0726/XXI  

Schlussbericht

Die offene Sprechstunde im Wohnungsamt ist erfolgreich reetabliert worden. Den Bürgerinnen und Bürgern ist es nun wieder möglich, Unterstützungs- und Beratungsleistungen zur Beantragung von beispielsweise Wohngeld ohne Terminvereinbarung wahrzunehmen.

Berlin, Spandau, den 06. September 2023

Frank Bewig Gregor Kempert

Bezirksbürgermeister Bezirksstadtrat

Aktuell ist es den Spandauerinnen und Spandauern weder möglich bei der Abgabe von Anträgen eine Beratung bzw. Antworten auf Nachfragen und Unsicherheiten beim Ausfüllen der Antragsunterlagen zu erhalten, noch bekommen sie dabei eine Kopie des Originals. Gegebenenfalls stattfindende Unterstützungen „im Flur“ sind für die Spandauerinnen und Spandauer in der Regel ebenso unbefriedigend wie für die Mitarbeitenden. Durch kurze Beratungen bei der Abgabe der Unterlagen könnte möglicherweise auch der Bewilligungsprozess verkürzt werden, vor allem wenn komplizierte Nachfragen auf dem Postweg entfallen.