Kein Mensch ist frei von Erwartungen. Egal was wir anfangen, mit wem wir sprechen,… überall haben wir bestimmte Erwartungen. Erwartungen gibt es auf allen Seiten
- bei Engagierten
- bei Geflüchteten die begleitet, unterstützt, beraten… werden
- bei sozialen Einrichtungen, Trägern, Unterkünften für Geflüchtete
Alle dachten, dass die andere Seite es doch wissen müsste. Schön wär’s! Aber die Realität sieht oft anders aus: Erwartungen werden nicht oder erst zu spät kommuniziert. Dies kann zu Konflikten führen.
Tipp: Bereits im Erstgespräch Erwartungen offen und ehrlich ansprechen.
Was können Erwartungen sein? Erwartungen können sich u.a. auf den zeitlichem Umfang, die rechtlichen Rahmenbedingungen, die Kommunikationswege, das Engagement-Thema, die eigenen fachlichen Ressourcen vs. die tatsächlichen Bedarfe, die Anerkennungskultur beziehen.
Hinweis: Je klarer die Rahmenbedingungen für alle Beteiligten sind, desto erfolgreicher und langfristiger die Zufriedenheit und das Engagement!
Im besten Fall werden die Rahmenbedingungen bereits beim Kennenlernen (“Erstgespräch”) festgehalten und in einer Ehrenamtsvereinbarung festgehalten Mehr Informationen hier festgehalten.